“双11”将至快递业迎来旺季峰值 浙江省日均处理量预计超过2100万件

2015年快递业务旺季将主要集中在“双11”“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2016年元旦和春节（2月8日）前夕，共计94天。其中，“双11”期间将出现旺季峰值，预计今年“双11”期间（11月11日至16日）浙江省全行业快件揽收业务量将超过2.1亿件，日均处理量超过2100万件，比去年同期增长35%以上。

如今，消费者对于商品送达的时效性要求越来越高，面对如此多的货物揽收量，快递公司会有哪些举措呢？

据了解，现在很多快递公司都在进行智慧云仓建设，大量的货物存储在各地仓库。“我们的用户细分到各个县级，在‘双11’期间，家电、服装、鞋等商品最快24小时内送达。”浙江省邮政速递物流公司李俊主任介绍，这样不仅可以让消费者更快速收到物品，还可以减少快递公司的成本。

除了消费者关心的快件能否及时送达外，在邮寄过程中，如果快递遗失，快递公司应该承担多少责任？浙江省邮政管理局王德奔处长表示：“按照快递行业的规矩，一般超过1000元的货物，快递员在寄件前都会提醒客户进行保价，没有保价的货物，很难按照原价赔偿。”王德奔同时提醒消费者，快递公司提供的是普通的快递业务，价格低廉，如果邮寄贵重物品，还是要进行保价，不然即使在法院进行诉讼，客户想要原价赔偿，也是不大可能的。