新昌县地税局“三抓三促”优化纳税服务

　　早报讯  今年以来，新昌县地税局多措并举，从制度建设、内部管理、落实服务方面拉近征纳关系，搭建税企沟通平台，不断提升纳税人满意度。
　　抓制度建设，促建立健全纳税服务体系。按照简化办事流程优化纳税服务的要求，重新修订与调整相关涉税事项的办理流程，明确各个岗位的纳税服务职责和要求；坚决纠正对待纳税人态度生硬、口大气粗，服务不主动，办事效率低，推诿扯皮等问题。
　　抓内部管理，促优化配置有效资源。健全办税服务厅设置，全面落实“一窗式”受理、“一站式”服务；按照“窗口受理、内部流转、限时办结、后续监督”的一站式涉税办理模式，不断提升纳税服务水平。严格落实即时办结和限时办结制、首问责任制等，努力为纳税人提供更加优质高效便利的服务。
　　抓服务落实，促质效不断提高。在加大税收优惠政策宣传辅导力度的同时，积极开展好新办企业办税辅导日活动。建立和健全税法宣传渠道，充分利用地税网站在线咨询平台、12366热线等多渠道开展宣传，实现纳税服务的全方位、全时空和全过程覆盖，以促进纳税服务创新水平不断提高。