南肖埠社区拿下了金招牌全国文明单位
一台PAD在手，社区管理信息全覆盖。
在南肖埠社区，75岁的水合茂是个“热心肠”。
4年前，他与20多位老伯伯一起，组建成立了一个“老夫督察队”。他们两人一组，每天至少花1个小时，把社区里外仔仔细细地“逛”个遍。
“6幢3单元、7幢5单元门口有建筑垃圾，均无标示。”“宠物便便箱里垃圾袋没有及时补充。”
……
15个问题针对保洁、保序、保绿、保安四个方面，他们一一登记在册，一笔一画透着认真。
戴上“有色眼镜”，水合茂和队友们为的是让社区更美丽。
不止是居民的努力，还有社工的汗水，再加上辖区共建单位的资源，大家劲往一处使，十年磨成剑——这不，前不久，南肖埠社区拿下了“全国文明单位”这个响当当的金招牌。
居民也参与到社区管理建设中来
包括“老夫督察队”在内，南肖埠社区里的“快乐互助公社”这一社会组织孵化器，目前已培育出了姐妹帮扶团、俏夕阳艺术团、红线工作室、巧手当家布艺坊、茶艺养生社、“乐乒”俱乐部等23个社会组织。
与一般的社会组织不同，“快乐互助公社”除了开展社会组织活动以外，还承担起了参与社区建设和管理的任务。
比如姐妹帮扶团就是以“姐妹帮扶，快乐互助”为理念，帮助社区处理助老帮困工作。
比方说，为独居老人送上一碗热饺子，为腿脚不便的高龄老人上门理发，通过“互帮互助”的方式达到自身与他人共同快乐的目的，让社区老人都能感受到如儿女般的亲情和社会的温暖。
“住在南肖埠，图的就是这种浓浓的人情味。”85岁的连奶奶说。
开展的大量活动，也丰富了居民的生活。
这样一来，不仅社区与居民之间变得亲密无间，就连居民之间的关系也更和睦了，真正算得上是以文聚人、以文化人、以文育人。
“凯e通”打造全能型社工队伍
就在南肖埠社区，还有一个“凯联盟同心圆”工作站。
说起来，这个“同心圆”，由江干区委组织部发起，大意就是同心协力画一个圆，圆心是为人民服务，每一个圈都是一个实事项目。
南肖埠这个站点，将周边11家辖区单位纳入其中，发挥区域优势，实现合作共赢。
比如，他们与中国邮政储蓄银行秋北支行联合开展的道德讲堂活动，就是联盟共建的品牌之一。
讲堂现场，社工带领大家一起唱歌曲、诵经典、学模范，以榜样的力量激励居民，提升大家的道德水平和文明程度。
当然，社区工作最重要的还是在于服务。
在南肖埠，他们利用高科技手段，创新打造了一个“凯e通”网格微管站。
每位社工，人手一个iPad。有了它，每个人都是全能型社工。社区的服务模式，也从一站式办公模式转变为N站式流动办公模式。
大家定期上门寻访，提供服务和反馈，实现了社区服务的随时随地。
扎实服务实现“软引领”
去年,街道在南肖埠社区试点成立了“三社服务中心”，走出了一条服务群众的特色之路。
“三社服务中心”由社区居委会、“爱·相伴”社工站、社会组织服务中心三大功能板块组成。其中，社会组织服务中心采取“以社管社”的方式，依靠草根组织来实现服务、管理的“软引领”。
自从去年7月“三社”中心成立以来，居委会兼职委员有效分流了社区部分日常事务；社工站开展个案研讨10余次，指导社会组织开展小组活动6次，化解个案难题5件；社会组织开展日常活动120场，受惠居民千余人。
下一步，凯旋街道会以南肖埠社区 “三社服务中心”为样本，将“专业、互融、参与”作为工作理念，真正做到“走下去听实话、俯下身察实情、沉下心办实事”。（本站编辑 陈洪凯摘编）
