杭州市小动物诊疗行业协会昨成立 漫天要价的宠物医院有人管了

29.10.2015  10:11

宠物是人类亲密的朋友,也是人类忠诚的家人。宠物不仅给我们带来了欢乐,也给我们的社会带来了和谐。近几年,饲养宠物成为一种流行趋势,人们对宠物的照顾和关爱也是无微不至。

不过,养过宠物的市民肯定会吐槽,现在养宠物的费用高得离谱,洗澡美容、饲料、看病、检查等需要花钱的地方比比皆是,都快赶超养一个孩子的价格了。而且,宠物医院收费标准不一、服务质量差,诊疗纠纷时常出现,上诉无门、投诉无渠道,让消费者苦不堪言。

昨天上午,在杭州市畜牧兽医局的指导下,杭州市小动物诊疗行业协会宣布成立,这标志着杭州小动物诊疗行业的发展进入了一个新阶段,从今以后,杭州市的动物诊疗机构将会更加规范化。

协会

医疗纠纷是当前的最大矛盾所在

记者了解到,现阶段,宠物医疗纠纷在法律上还是空白的,国家还没有设立专门的宠物医疗事故鉴定机构。真要发生纠纷, 大部分畜主会到医院闹事,希望院方给自己一个合理交代,还有一小部分畜主会向杭州市畜牧兽医局进行投诉。

会后,新上任的协会秘书长徐健表示,现阶段,杭州动物诊疗行业主要存在两大方面问题:一是宠物医院不规范。主要体现在收费价格没有统一的标准;二是与畜主(消费者)之间存在不少纠纷。主要体现在医院医护人员服务态度差,畜主对宠物病情不了解,觉得是医生的无能导致宠物死亡,还有收费过高等问题。而医疗纠纷是当前的最大矛盾所在。

今年5月,江干区的一家医院给一只金毛公狗做了节育手术。由于当时天气比较冷,术后休养期间,医护人员怕金毛受冷,就给它垫了一条保温毯。结果,由于保温毯温度过高,导致金毛伤口感染、皮肤被烫伤,畜主一气之下叫来几个朋友与医生大打出手。最后,畜主的一位朋友被打伤,兽医被派出所带走拘留。”徐健说,自己也是一位兽医,两年前给一位离异的老人救治生病的京巴,最后,京巴因为老年病死在了医院。“由于老人和京巴做伴有10年之久,双方感情深厚,老人无法接受爱犬去世的事实。老人没有对医生的医术产生异议,只是表示自己的爱犬死在这家医院,医生必须赔偿自己10万元的精神损失费。其间,老人一直在医院哭闹,坐在门口不起。最后,老人的女儿、女婿在知道事情经过后,掏了10万元给医生,希望医生可以转给老人,避免老人过度伤心。

徐健表示,协会的成立,起到了一个对动物诊疗行业监督监管的作用,他希望全市97家医院自觉加入到协会当中,进行统一的规范化管理。

畜主

宠物医院收费过于“自由

家住余杭区闲林镇的黄小姐是一位资深的宠物爱好者,从6岁开始收养了人生中第一只宠物狗“小黑”后,到现在将近有20年的养狗经验。说起给自家的爱犬贵宾“朱朱”买药看病,黄小姐坦言自己从不吝啬,“从几元到几千元不等,我对自己都是精打细算的,对它可是从来没有吝啬过。”黄小姐说,两年前给朱朱做节育手术,“当时电话咨询了4家医院,单单手续费就要300元,算上麻醉和其他的,最便宜五六百元,贵的差不多要价千元。”黄小姐说,医院和医院有差价也是正常的,但没想到最贵的和最便宜的差了近1倍。

家住三墩的胡女士养了一只名叫“NONO”的纯种金毛,说起每年一次必打的狂犬疫苗和驱虫药,胡女士话匣子一下子就打开了。“外面店里卖的驱虫药都很贵,成本几块钱的,到店里就翻了六七倍了,打个狂犬疫苗要几百块,明显是杀猪嘛!”胡女士表示,现在都是网购驱虫药,要比店里便宜近一半。

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来源:青年时报        作者:见习记者 郑伟莹        编辑:郑海云