省荣军医院举办《医院绩效和精细化管理》培训班

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为不断适应现代医院管理要求，扎实推进公立医院改革，不断提高医院中高层干部管理素养，2016年10月14日，浙江省荣军医院邀请浙江大学医学院附属妇产科医院赖瑞南副院长来院就《医院绩效和精细化管理》进行专题授课，医院中高层干部近70人参加培训。

在赖院长近六个小时的讲课中，他透彻地诠释了医院精细化管理的重要性、开展绩效的意义和方法，分别从如何提高医院财务绩效、顾客维度、优化服务流程、学习和创新维度、建立适合医院实际的绩效考核与评价指标体系等方面作了深入浅出的讲解，并结合典型案例以及自身实践经验使得枯燥的内容生动化，深受培训人员欢迎。

据悉，浙江省荣军医院自整体搬迁以来，陆续引入5S管理、PDCA循环管理等科学管理手段，成立质量管理办公室，按需举办中高层干部培训班等等，以期通过各项措施和手段来提升医院管理水平，为争创全国一流优抚医院和卫生系统三级综合性医院奠定扎实的基础。