助老服务一键通

　　这阵子，舟山普陀区沈家门街道东大社区的86岁老人王金娥养成了个新习惯——走到哪，都带着只装有红色“SOS”按钮的特殊手机。“上半年我不小心摔倒，住院20多天，闺女就念叨着让我少出门。现在我随身带着这个手机，有事就按钮，她放心，我也更自在。”

　　像王奶奶一样，如今，许多海岛老人的生活都因为这个红色按钮悄然发生了变化。去年，普陀在沈家门街道启动“智慧养老”试点工作，向500名80周岁以上的独居、空巢老人免费发放“一键通”老年手机。无论老人需要急救还是日常服务，都能按手机背后的按钮。

　　普陀区的老龄化程度近21%，80周岁以上老人有10200余人。利用信息化技术发展“智慧养老”，是普陀2014年重要民生实事项目之一。为此，民政部门牵头建立了区居家养老服务信息化平台，整合该区8189090服务中心的原有加盟服务机构等资源和公共事业性服务机构，建立“智慧养老服务热线”。老人们动动手指，就能通过政府免费发放的“一键通”手机，享受无偿、低偿的服务。

　　“长摁这个‘SOS’按钮几秒，就能接通8189090平台。”81岁老人钟国强演示如何使用手机。电话接通后，坐席人员告诉记者，服务平台的电脑会显示来电老人的详细资料，包括姓名、住址、病史、亲属联系方式等。“如遇突发事故，我们会立即通知老人亲属、社区工作人员，并同时联系120等。”

　　让东大社区党支部书记罗燕红欣喜的是，“一键通”手机的GPS定位功能，能迅速定位走失的老人。“现在好了，只要一机在手，老人就不会‘失联’了。”

　　除了紧急援助和定位，一些老人更看中“SOS”红键背后的居家养老服务。在大蒲湾社区，戴文彪也向社区工作人员提出申请，领到了“一键通”手机。原来，戴文彪的老伴患病在家，老戴坚持自己照料妻子。听说“一键通”手机能购买低偿服务，老戴便想尝试一下。“按一按红色按钮，接通8189090平台，接线员就会根据需要找到附近的加盟商，点餐、送药、代买代购等服务应有尽有。这就好像身边多了个随叫随到的助手。”

        普陀区民政局有关负责人介绍，今年起，普陀区计划在城区80周岁以上老人中逐步覆盖“一键通”手机，并继续整合各类养老服务资源，挑选一批有实力的企业进行合作，专门提供养老服务，使越来越多的老年人足不出户即可享受贴心、低价的养老服务。

（来源：浙江日报）