局加强保障性住房窗口标准化建设

来源: www.hzfc.gov.cn

　　为进一步加强住房保障窗口规范化建设，统一对外宣传形象，提升服务对象满意度，近日，局以市公租房田园管理服务中心为样板，对市本级保障性住房服务窗口进行标准化设计改造。目前，已完成市公租房管理服务大厅和三墩服务中心的内部装修改造。 

图为位于浣纱路179号的杭州市公租房管理服务大厅

　　近两年来，局以“全省示范、全国领先”为目标，以“标准化”为切入点，着重在窗口服务标准化、租后管理标准化、违约处理标准化、园区建设标准化和物业监管标准化五个方面下功夫，不断提高公租房后期管理服务水平。
　　除了市公租房管理服务大厅 、田园和三墩服务中心之外，将于2015年建成的蒋村、牛田服务中心也纳入了窗口标准化建设范畴，按照田园公租房的标准，围绕窗口命名、LOGO 标识、装修风格、内部设置等方面进行规范化建设。
（市住保办　唐建英）