“办证人员上门服务”让群众路线更接地气

      日前，诸暨市东白湖镇下蔡村的拖拉机手汪师傅家来了几位不速之客，原来他们是农机办证窗口的工作人员，专门上门为汪师傅办理拖拉机转户手续。“我行动不便出不了远门，幸亏办证人员来到家中帮我办理转户手续，我的心头大石终于放下了。”汪师傅激动地说。

      下蔡村村民汪某由于身体突患疾病，四肢行动受限，生活自理困难。前不久，汪某的弟弟来到诸暨市行政服务中心农机牌证窗口咨询，称哥哥有一辆拖拉机需要办理转户手续，但因身体原因无法到行政服务中心办理相关手续。办证人员了解情况后，当即决定上门为汪某办理手续。3天后，农机审查员金玲锋等人，带着办理转户手续所需的资料，直奔汪才家中，帮其办理了拖拉机转移登记手续，当手续办完的那一刻，汪某脸上露出了灿烂的笑容，并不停地表示感谢。

      办证人员上门服务，以优质、高效的服务赢得了当事人的好评，看似是一件寻常的小事，却是为民、便民服务的具体体现。把服务送到群众面前，把困难拦在群众前面，把矛盾化解在群众之间，让党的群众路线更“接地气”，是农机办证窗口的服务宗旨，同时也将是窗口办证服务人员一直努力的目标和方向。