宁波北仑利用“互联网+”实现公共文化按需服务

　　宁波北仑在公共文化服务领域积极对接“互联网+”概念，利用信息化技术，依托互联网全新打造“文化加油站”，实现公共文化服务线上自主预约、线下免费配送、定点按需服务，全面提升公共文化服务效率。“文化加油站”是由北仑文化馆牵头，各乡镇街道文化站共同参与，社区、村、企业、学校联动，通过整合优化全区文化阵地、文化活动、文化队伍等资源，借助网络平台，以“线上预约+线下配送”方式，免费向基层群众提供培训、讲座、展览、演出等公共文化服务的一站式平台。

　　一、建库——集聚丰富多样的服务资源

　　对分散在全区的各类文化资源进行排摸、甄别、整合，建立文化项目库、人才项目库和文化阵地库。文化项目库包括500多种服装道具、30多个展览展示、400多个文艺节目；人才项目库包括100多名骨干师资和300多个舞蹈、音乐、书画、健身、非遗等培训课程；文化阵地库建设包括农村文化礼堂、各级青少年宫、社区文化室等80余处文化活动场地。三个资源库集合了全区所有的文化服务资源，分门别类，在“文化加油站”一一呈现。

　　二、建网——架构高效便捷的服务平台

　　开通“北仑文化加油站”网站，开展线上点单预约。市民可以实时线上查看各类文化培训、课程等文艺项目以及各类“名师”的工作安排，并订阅最新入库的文化资源，根据自身需要自助下单“订购”培训课程、开放场地等。根据市民订购情况，由“文化加油站”调剂配送。

　　三、建站——形成统分结合的服务网络

　　架构“1+N”文化加油站服务机构，形成点面结合、全域覆盖的工作格局。“1”，即1个总站，设在区文化馆，总站负责分站的申建、设置、布局，管理和更新文化资源库，处理分站的预约申请和配送服务等问题。“N”，即按照片区化管理要求，在中心社区、中心村、工业园区、重点学校等处设立73个分站，每个分站设管理员，做好活动期间组织、服务、建档、信息报送等相应工作。

　　“文化加油站”运行两年来，月均“点单”20次以上，为全区提供文化服务900多场次，进学校32次，进企业98次，进村、社区750多次，累计受益群众逾4万人次，成为该区文化惠民新品牌。