桐庐农林响应审批新改革 实现“两证”无差别办理

　　自“最多跑一次”改革工作开展以来，桐庐县农林局积极响应上级号召，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式。其中，木材运输证、森林植物检疫证作为全省高频办理事项，涉及林农切身利益，为最大限度方便林农，提高办理效率，农林局努力与上级主管部门沟通协调，近日，已全面实现前台无差别办理。

　　通过与省林业厅经过多次沟通，争取到了3个森林植物检疫证的U-KEY分发给综合受理前台，并且为前台综合受理区安装好了运输证、检疫证的开证系统，由于这两个证均为即办件，从受理到出证都由前台办理，这就加大了办理的风险，需要受理人员有较高的业务水平。为确保综合受理人员能了解熟悉业务，县农林局还专门利用前台受理周二夜学时间，从局里抽调业务精干的工作人员来中心开展木材运输证、森林植物检疫证的集中培训，涵盖了业务受理、凭证添加、疫木甄别等环节，对办证过程中重要的、易出错的步骤进行详细指导。在实际操作中，农林局派驻行政服务中心熟悉的业务知识的工作人员，对综合受理窗口工作人员倾囊相授，共同探讨，采取相互学习、相互指导的方式全力提升整体服务水平。

　　目前，桐庐农林局94项办事事项，已全部实现“最多跑一次”，其中11项实现了“零上门”服务。接下来，农林局还将不断推进“一窗受理、集成服务”，通过学习培训进一步提高工作人员的业务素质，完善“无差别受理”各项工作机制，真正实现群众和企业到政府办事“进一个门、取一个号、跑一个窗、办一件事”。（桐庐县农林局）