公交调度系统10分钟“锁定”目标

　　“怎么这么粗心！叮嘱你几遍了，那个包一定要看牢，偏偏还是弄丢了！”昨天上午9点多，陈师傅带侄子拎着大包小包匆匆赶到城站火车站，恍然间发现最重要的双肩包落在Y2路公交车上了，急得一向好脾气的他，忍不住责怪侄子。“包里装着近万元的财物啊！”

　　幸运的是，经过杭州公交公司和司机的共同努力，黑色背包找到了并且“完璧归赵”，这让这个小长假赶2000多公里回家探望儿女的陈师傅心里暖暖的。

　　近万元现金“不见了”

　　陈师傅是甘肃人，30多岁的他来杭7年，烧得一手美味的杭帮菜，目前在西湖景区的一家餐厅当厨师，不久前还按揭买了房。由于工作忙碌，陈师傅逢年过节都抽不出时间回老家看望儿女，但是，清明祭祖对他来说是大事儿，隔两年总是会回家一趟。

　　昨天一早，陈师傅带着侄子带上行李准备去火车站乘车回家，其中一个黑色双肩包里，装着9000多元的现金以及一些玩具、零食和水果。一路上，侄子见叔叔背包辛苦，主动请缨代劳。侄子平时做事虽有点毛躁，但这几年已进步不小，陈师傅犹豫了一下，就将黑色双肩包“托付”给侄子，并再三嘱咐“一定要小心看管”。

　　很快，他们乘上了开往城站的Y2路公交车。车上乘客只有10余人，陈师傅叔侄俩坐得很随意，小侄子从车尾换座到车身中间，却把双肩包落在了车尾。直到两人在城站下车进了火车站候车室，陈师傅问侄子包在哪里，两人才傻了眼，包落在了公交车上。

　 　10分钟找到包“完璧归赵”

　　Y2路公交车那么多辆，不知道刚才那辆车车号，怎么办？况且，火车临近发车，杭州到甘肃2000多公里的路程，即便是改签下一趟最快的直达火车，路程也要20多个小时，难得才有这么一次机会回家，陈师傅也是耽搁不起的。

　　陈师傅当机立断，直接跑到城站的Y2路公交站房求助。

　　得知乘客遗失了万元财物，杭州公交公司的工作人员都很关心，立即启用了智能调度系统，给所有驾驶Y2路公交车的司机群发了寻找信息——“如果哪位司机看到一只遗失的黑色双肩包，就立即打电话给管理处。”

　　幸运的是，信息发出去不到10分钟，Y2线1-9769车的司机朱飞就传来好消息：“找到了！背包在我车上！”

　　“那么快！”接到电话，陈师傅很激动，本以为找背包是个颇费周折的事情，没想到这么快就找到了。此时，陈师傅所搭乘的火车马上就要开了，他联系了在杭的亲戚帮忙取包，并将钱转账给他。

　　选择定居杭州由衷地自豪

　　昨天下午，记者联系上了陈师傅。电话的那头，陈师傅声音很激动。

　　“真谢谢你们！杭州的公交车实在太好了！”陈师傅说，昨天上午10点多，亲戚就帮他从Y2路公交车站房拿回了双肩包。9000多元的现金一分未少，就连八宝粥、水果、饼干、玩具也一样不少。 “你们一定要帮我好好谢谢公交公司，谢谢那个公交车司机！”

　　陈师傅说，他回家一定要告诉孩子们，杭州不仅风景美，人的素质还很高，定居杭州真是我这辈子做出的最正确的决定！“让我由衷地自豪！”

　　记者试图联系帮陈师傅找回双肩包的公交车司机朱飞。他正在开车，并不方便接电话。不过，他所在车队的副车队长徐凡说：“朱师傅在我们公司开公交车已经有五六年了，服务好，人热情，开车也稳当，是个很好的青年！”面对陈师傅的感激，徐凡说，为乘客排忧解难是他们该做的事，但同时他也提醒广大乘客，节假日游客数量明显增多，乘坐公交车时需妥善保管好自己的随身财物。