公交老司机:“我要站好最后一班岗”

30.06.2017  17:37

师傅,谢谢您这么多年的教导,希望您身体健康。”6月29日中午,宁波市公交总公司下属镇海公司的现场站驶来一辆374路车,车刚一停稳,就见许多年轻司机涌上车头,手拿鲜花献给老司机,送上祝福。原来374线路上的老班长张国辉这个月底就要退休了。

张师傅1985年进入公司后,一直在374路线工作,一干就是32年。多年来,张师傅以热心、真心、诚心的“三心”服务面对每一位乘客,尽可能帮助乘客解决乘车困难和问题。耐心解答不熟悉线路的乘客提出的疑问,对腿脚不灵活的老年乘客上下车时也是尽量帮忙搀扶。这个月就要退休了,张师傅把自己驾驶的车辆里里外外都擦洗得很干净。即将与朝夕相处的“伙伴”告别,他难舍之情溢于言表。


兢兢业业守护好“岗位


今年60岁的老张,眼角处已布满了皱纹,但他看上去还是很精神、硬朗,在最后一趟车开车前,开了30多年车的张师傅依旧是最早到的一个,拿出抹布,仔仔细细的把座椅、扶手、窗边等乘客容易触摸到的地方彻底清扫干净。坐上驾驶位,确认车视镜是否能看见之后,张师傅戴上手套,准备发车。“今天,我尽自己最大的努力站好这最后的一班岗。”发车前,张师傅这么告诉自己,随着嘀的一声,张师傅的最后一趟车就开出了。

回想起30多年前收到公司录取通知的那刻,无不自豪感慨,“以前会开车的很少,会开这‘庞然大物’的更少”。而当真正坐上驾驶室,握住方向盘,成为一名公交驾驶员时,老张身感责任重大,每天都一丝不苟地认真做好出车前、行车中、收车后的车辆例保检查,即便已经开了30多年的车,依旧保持着良好的开车习惯,决不图一时之快,简化作业,并认真打扫卫生,然后把座椅、扶手、窗边等乘客容易触摸到的地方彻底清扫干净。多年来,在驾驶行车当中,张国辉没有出过一次事故,受到了沿线乘客的一致好评。


队有一老,如有一宝


作为374线路的班组长,张国辉时刻把责任记心上,随着新驾驶员的到来,活跃是年轻人的特点,但是年轻浮躁、遇事不够沉着冷静也是年轻驾驶员的一大缺陷,张国辉看在眼里急在心里,他充分发挥“传、帮、带”作用带领年轻司机学习技能、探讨经验、改进不足、不断进步,他的言传身教使得374线路的年轻驾驶员各项工作有了大幅度的提高。在生活中,他也像一个长辈,把班组当成一个家,时不时都会把家里做的好菜带来和大家一起分享,到了炎热的夏天,主动的买些水果、饮料分给大家,让大家一回到现场站里就有一种家的感觉,哪个成员病了,哪个组员心情不好了,他都会第一时间组织成员一起去看望……他就是这样,是组长更像是严父,精心栽培着每一位年轻司机,让他们在前行的道路上不断成长。


服务好乘客是恪守的信条


满意没有终点站”,张国辉是这样想的,也是这样做的。在运营过程中经常会遇到携带很多物品上车的乘客,在条件允许的情况下张国辉总是会上前帮忙,遇到携带未包裹的家禽、水产上车的乘客,他则耐心做好解释与劝导,遇到乘客询问时耐心、周到的解答并适时提供《乘车手册》为他们转乘、出行提供方便。

1999年8月,残疾乘客叶晓岗为谋生开了一家报刊亭,但是由于进货量少,邮政局不派送,加上他本身腿脚的不便,这开报亭的事就耽搁下来。叶师傅的妹妹叶美琴得知情况后找到了班组长张国辉,请来往于镇海和澥浦间的374路公交司机帮忙带报纸。

从那时候起,每当374路经过澥浦站时,司机们都会习惯性地按下喇叭,不远处的叶晓岗听到喇叭声,便知道报纸送到了。尽管公交车站与叶晓岗的报刊亭仅有几十米,但考虑到叶晓岗腿脚不便,张国辉每每都会嘱咐线路成员,给叶师傅最大的便利:有时托付相熟的乘客帮忙拎过去,有时亲自送上门。如果碰到下雨天,他就会跟乘客说声“等一两分钟”,然后跑着把报纸送过去。

每年,开374路的司机在不断替换,有老师傅退出,有新人新进,但十几年来义务送报的事从未间断过,这都离不开班组长张国辉的用心。

除了送过报纸外,张国辉还为一位新婚妈妈接送过母乳。乘客徐玲芳是澥浦镇中心幼儿园的一名老师,家住镇海炼化附近,每天乘坐374路公交车来回。结婚后,徐玲芳顺利“晋级”,宝宝“可乐”降生了,成了一名可爱宝宝的妈妈。3个月的产假休完后,一件烦心的事让重新回到工作岗位的徐玲芳开始烦恼,那就是孩子的哺乳问题。因为不放心奶粉喂养,怎样让宝宝每天能喝上母乳成了徐玲芳一家的头等大事。

我们一家人几次坐在一起讨论过这件事,商量了好几个方案,但最后都被一个个推翻了。”一次,徐玲芳突然想到了自己每天乘坐的374公交车,“是不是可以请驾驶员帮忙,帮我把母乳送到炼化?”徐玲芳试着提了这个建议。

徐玲芳抱着试试看的心情,早早地到374路公交车澥浦镇政府停靠点等候。“吱嘎———”公交车稳稳地停在站牌前。“司机师傅,能不能请你帮个忙?”徐玲芳递上了自己手里装满乳汁的保温袋,带着忐忑不安的心情向驾驶员说出了事情的原委,“行啊”,驾驶员张国辉接过保温袋,满口答应,这让徐玲芳喜出望外。“放心好了,这个事情我回去也跟其他师傅交代下,以后就交给我们吧。”听了张师傅的话,徐玲芳非常感动,随后,她马上向老公打电话,让他去炼化公司站点等候这趟公交车,再从张师傅处接取保温袋。

就这样,一家人为之烦恼的事情顺利解决。“我们也是将心比心,能体会到一个母亲的心。其实,这对我们来说,只是举手之劳的事情,但对孩子的母亲来说,却比什么都重要。”374路班组长张国辉笑着说道。

没有惊天动地的壮举,只在平凡岗位上默默付出。这个拥有多年党龄的老司机,即将离开他热爱的公交岗位。老张的眼里微泛泪光:“脱下工作服,我还是公交的一份子,我还会继续为交通安全服务。”(董美巧报送)

杭州粗心妈妈公交站内玩手机 5岁伢儿错跟陌生大姐姐上了车
昨天下午,杭州人周先生冒着大雨赶到了德胜东村公交站,杭州新闻
杭州粗心妈妈公交站内玩手机 5岁伢儿错跟陌生大姐姐上了车
昨天下午,杭州人周先生冒着大雨赶到了德胜东村公交站,杭州网