关于加快推进全省旅游景区信息化建设的通知

浙旅规划〔2016〕36号

各市旅游局（委）：

　　为贯彻落实《旅游法》、《国家旅游局关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》和《浙江省旅游景区提升三年行动计划(2015-2017)》精神，确保全省旅游信息服务和信息化工作顺利推进，现将有关工作通知如下:

　　一、强化标准意识，着力规范旅游景区信息化建设。

　　各级旅游主管部门、A级旅游景区要结合发展形势，参照《旅游景区质量等级划分与评定》新标准，提升景区信息化建设的水平。为加强数据共享，规范项目建设，确保景区数据的互联互通，避免信息孤岛现象，省旅游信息中心将统一开发景区旅游基础数据库，并加强对A级景区信息化建设和智慧景区创建工作的指导。

　　二、强化安全意识，着力保障旅游信息服务平台建设。

　　为强化安全管理，完善信息服务，根据《旅游法》的相关要求，A级景区要科学核定景区最大承载量，通过手机信令、视频、红外、门禁等监测方式加强游客流量监管。高等级旅游景区要将游客实时流量监测数据和景区内3-5个标志性景点和游客密集区视频接入全省旅游产业信息服务平台，省局将提供接入设备并上门安装。5A级景区必须在5月1日前完成接入，4A级景区要在10月1日前完成接入。

　　三、强化“一盘棋”意识，着力打响“诗画浙江”大品牌。

　　为加快打响“诗画浙江”品牌，扩大浙江旅游产品在国内外的知名度和美誉度，省局将统一设计制作“诗画浙江”宣传标识牌，免费发放到所有的A级景区（每个景区2块），各级景区要于5月1日前在出入口、游客中心或售票处等游客密集区的醒目位置进行摆放，并在各自微信公众号开设“诗画浙江”服务窗，为游客提供及时便捷的在线咨询和投诉服务。

　　景区信息化建设工作将作为今后A级景区创建、复核的重要依据之一，各市旅游局（委）要高度重视，层层落实，指定专人负责，督促辖区内A级景区按时保质完成任务。请各市于2016年4月10日前以市为单位将各级旅游系统和A级旅游景区负责此项工作的联络员名单报送至省旅游信息中心（E_mail: [email protected]）。

　　省旅游局规划发展处：

　　郑妮，0571-85113602；

　　省旅游信息中心：

　　徐良忠，0571-85212740；13858063234；

　　贾关月，0571-87809722；18957170399；

  　　附件：1.全省旅游系统信息化建设联络员汇总表

　　　　　2.全省A级景区信息化建设联络员汇总表

    浙江省旅游局

2016年4月1日

    抄送：各县（市、区）旅游局（委）、各旅游度假区管委会、各A级旅游景区。