155元换锁费到底应该由谁承担？

6月17日，本报报道了一则有关租房中介的投诉新闻——消费者雷先生因“租房”与我爱我家起纠纷，经本报维权记者调解，雷先生如愿拿回部分押金。

本以为此事已告一段落，没想到，前天，雷先生再次致电本报维权热线85188518称：“房子已转租，剩余押金800多元已到账。但是我爱我家发来的扣款明细中，有一项‘换锁费155元’的扣款，让我有些疑惑。”

事件回放：

今年3月5日，消费者雷先生在我爱我家的牵线搭桥下，租了凤凰山脚路附近的一套公寓，合同约定租期为一年，从3月5日算起。

入住后第二个月，雷先生向我爱我家提出退租，但迟迟没有与我爱我家门店签转租协议，一拖就是个把月。

6月3日，拖欠一个月房租的雷先生发现自家门锁被换，无奈之下，雷先生前往我爱我家门店补交房租，并签了转租协议。

搬家后多日，房子仍没有转租成功，而3000元押金却按日被扣，雷先生认为我爱我家故意拖延转租。6月13日，雷先生联系本报寻求帮助。

在本报维权记者的多方协调沟通下，6月17日，雷先生告诉记者：“押金已退。”

消费者说： 155元“换锁费”付得有些冤枉

雷先生：贵报出面调解后，6月17日，我爱我家工作人员告诉我，房子已转租，3000元押金扣除各项转租费用后还剩800多元，已转到我的账户。随后，工作人员发来扣款明细，大多合理，但其中一项“换锁费155元”让我很疑惑。

“换锁”这件事本身就是商家在未征得我同意的情况下擅自行动的，是极不负责任的行为。我觉得商家收取“换锁费”不合理，希望能退还给我。

商家说

“换锁”是无奈之举，但符合合同规定

（就雷先生所反映的情况，记者联系了我爱我家鼓楼店房屋经纪人小许）

小许：剩余的800多元押金已退给雷先生，在扣款中确有“换锁费155元”。换锁是由我们公司内部的维修师傅上门完成的，上门费就要30元，加上新锁的成本，共155元。

租房合同上有规定，房租要提前交，租客拖欠房租两周即为违约，违约后房租、押金都不退。合同上也规定，如果租客拖欠房租超过一个月，我们可以换门锁，换锁费用也应由租客承担。