“偷梁换柱”的冒牌货

27.10.2016  20:37

 

      近日,长兴县市场监督管理局和平分局接到一起投诉。举报人是家住长兴县和平镇的邓女士,她于2015年3月在某建材店花费一万多元购买了一套某品牌的整体橱柜,使用一年后出现了质量问题。邓女士致电生产厂家要求维修,然而维修人员到场检查之后的结果却让邓女士既震惊又愤怒。

      “我花了大价钱买了有品牌的东西,就是看重它质量好,售后服务周到,可是厂家的维修人员却告诉我,这套整体橱柜被商家动过手脚,是冒牌货。”邓女士说道。和平分局有着多年执法经验的执法干部孙礼银立即再次给厂家打了电话。经过维修人员的解释,孙礼银了解到,原来邓女士购买的这套橱柜的柜面是本厂的,但柜体内的板材不是出自本厂,并且邓女士购买橱柜的建材店并不是厂家指定的经销商。

      掌握了具体情况后,执法人员带着邓女士来到了当时购买这套橱柜的建材店,要求查看进货单等票据,并出具了厂家对邓女士那套橱柜的检查单。在证据面前,商家承认了自己对品牌橱柜进行“偷梁换柱”的事实,并带着执法人员查看了二次加工的现场。

      最终,长兴县市场监督管理局和平分局对该建材店和非法加工厂进行了查处,责令停止非法经营行为,处以相应罚款,并对消费者造成的损失进行了赔偿。

      收到处理结果的邓女士连连表示:“本想买套放心的家具,没想到遇到了以次充好、偷梁换柱的事,多亏了和平分局的执法人员,才能这么快解决我的问题,也避免了更多消费者上当受骗。

  市场监管部门温馨提醒,消费者在购买商品时,应挑选证照齐全的正规商家,并要求开具正规发票,如遇纠纷,应带着票据等证据及时拨打12315向有关部门投诉。