合力保障 平稳过渡——嵊州市不动产权证顺利首发

　　8月31日上午，嵊州市不动产权证书首发仪式在市行政服务中心隆重举行，正式颁发嵊州市首批不动产权证书。嵊州市不动产登记服务中心首发之日运行状况良好，秩序井然，当天产权登记受理62件，查档126件，实现了不动产统一登记的平稳过渡，五大保障功不可没。

　　一是制度保障。为进一步规范不动产登记行为，提高工作效率，根据《不动产登记暂行条例》、《不动产登记暂行条例实施细则》、《不动产登记操作规范（试行）》和《浙江省不动产登记工作规则（试行）》等相关文件精神，嵊州市国土资源局组织相关人员编制了《嵊州市不动产登记操作手册（试行）》、《嵊州市不动产登记工作规则》及《嵊州市不动产登记工作制度汇编》等规范性文件，注重实际应用，具有较强现实指导性和操作性，保障不动产登记工作的开展。

　　二是岗位保障。嵊州市不动产登记服务中心根据“业务流程+业务类别”理念设置工作岗位，突出分类分工。按照不动产登记受理、审核审批和缮证等登记程序，设置不动产登记窗口25个，其中根据不同业务类型合理设置受理窗口13个。通过科学设计，办事群众合理分流，大大提高接待、受理和办件效率。

　　三是技术保障。房地数据标准化转换并顺利迁移、不动产统一登记信息系统平台建立并启用，保障了不动产统一登记工作的顺利开展。技术单位派驻多位技术专员提供24小时现场支撑，对于平台运行过程中可能出现的技术问题做到即刻响应，及时解决。同时，为现场工作人员提供必要的业务指导与协助，提高工作人员业务熟练度，减少工作积压。

　　四是媒体保障。嵊州市不动产登记服务中心充分借助社交媒体的力量，建立“嵊州市不动产登记服务中心”微信公众号，开通微信预约服务，为权利人提前做好权籍调查配号，服务对象于办理当日到窗口可直接领取《权籍调查配号凭证》，缩短了排队时间，缓解现场压力。目前该公众号主要对二手房过户、抵押及注销、查封解封三类登记事项开放预约，其他服务项目将在今后陆续开通完善。该措施效果相当明显，据统计每天都有40多个不动产登记单元通过微信预约配号。

      五是服务保障。不动产权证首发当日，也是不动产登记业务受理首日，前来窗口办证的群众众多，业务骨干主动提供咨询引导服务，有效化解窗口受理工作人员的压力，保障了现场的井然有序。