开展保险公司派驻银行销售保险产品调查

12.06.2015  13:57
 本报呼和浩特讯 为保护广大消费者的合法权益,加大对保险服务的监督力度,促进保险业健康有序发展,近日,内蒙古自治区赤峰市消费者协会在赤峰市城区展开了保险公司业务人员派驻银行营业场所销售保险情况调查。
  调查发现,部分保险公司业务人员在银行销售保险产品时以存款利息做对比误导储户,夸大保险产品收益,隐瞒保险风险,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
  针对调查中发现的问题,赤峰市消协提出4点建议。
  1.保险公司应遵守《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》要求,撤回派驻银行的保险销售人员,让广大保险消费者享有充分的知情权、对比权和选择权。
  2.杜绝暗箱操作和商业贿赂,依法合规经营,自觉维护市场秩序,坚决抵制不正当竞争行为。
  3.保险行业协会要充分发挥行业组织优势,加大检查力度,督促所有会员单位自觉维护保险消费者权益。
  4.保险行业协会应建立投诉站,调解保险纠纷,化解社会矛盾,降低保险消费者维权成本,积极营造保险业发展的良好市场环境。