仙居依托四大载体强化青少年消费维权工作

07.11.2014  18:30


  为强化青少年的消费维权工作,今年以来,台州市仙居县市场监管局以“一示范、一堂课、一队伍、一平台”为载体,积极探索建立校园消费投诉快速处理机制,扎实推进校园消费维权体系建设。

  建一批示范店,保障校园消费安全。 联合教育局、商务局等开展“品牌超市进校园”活动,今年,仙居县2家学校成功通过“品牌超市进校园”创建工作。同时,通过换领食品流通许可证、营业执照等证照为契机,引导经营者不断改善经营环境,完善索证索票和台帐登记制度,建立一批校园食品安全示范店,实现经营者自律,保障校园食品安全。

  上一堂维权课,增强消费维权意识。 针对青少年心理特点,将消费的概念、消费者的基本权利、如何维权及正确的消费方式等知识制作成PPT课件,并配上动画、图片,将抽象的概念变成让学生易于理解和接受的语言,图文并茂地向学生进行展示。同时结合实际案例,向青少年宣讲常见的消费注意事项以及纠纷处理方法。

  聘一支队伍,完善校园消费维权网络。 在每家学校选定一名干部和学校所在村(社区)的食药安全协管员为专职人员,专职负责校园内各类消费投诉工作外,聘任学校老师和学生担任兼职的食品安全监督员,负责监督校内外的食品安全工作以及与市场监管部门的衔接联络和校园内消费纠纷处理。

    搭一个平台,加深消费维权透明度。 搭建一个提供维权知识和信息的平台,在学校、教室的信息公示栏上张帖相关的消费维权知识,定期公布典型案例和校园及其周边食品经营户的信用评定及动态更新情况,鼓励全县师生共同参与到消费维权工作中去。