余姚双管齐下助力“电商换市”快速发展

　　当前，“大众创业、万众创新”的理念深入人心，各种新产业、新模式、新业态不断涌现，成为经济发展的一大亮点。对此，余姚市市场监管局顺应形势，借“双创”东风，积极服务以“互联网+”为代表的新经济，着力推动余姚“电商换市”快速发展。

　　据了解，目前余姚市共有近2000家电子商务相关企业，各类平台网店达6000余家，电子商务交易额近700亿元，实现网络销售额近60亿元，互联网经济日益成为经济发展的重要动力和引擎。但同时余姚电商企业也存在较多的制约因素，如上规模的企业不多，既缺少从事开发和应用的专业电子商务人才，而且还有很多企业缺乏对相关法律法规的了解，诸多原因导致近年来该市的网络购物举报投诉迅速增长。“余姚的网购举报投诉于2012年首次突破100件，此后以每年近100件的增幅在持续不断地上升。” 余姚市市场监管局举报投诉中心主任黄龙球说到，“仅今年上半年，该中心接到的职业打假举报投诉就达325件，是去年同期的5.6倍，其中网购就有209件，占了六成多。”

　　面对专业而挑剔甚至无孔不入的打假人，电商企业既无助又无奈。在此背景下，余姚市市场监管局双管齐下，既加强对电商企业的培训引导，服务电商发展，又加强日常监管，推动企业信用体系建设，服务供应链金融发展，推动供给侧改革。

　　一方面，该局重点加强对网络经济的监管。推行“以网管网”的工作机制，及时完善对电子商务经营主体的监测，通过网上巡查，对相关网站、网上广告发布者、商品提供者、网上经营者、物流机构以及网络交易流程等各环节进行监督。重点对非法网络经营主体、网络虚假广告、网上商标侵权以及网上不正当竞争、销售假冒伪劣商品、网络传销等网络经营违法行为进行严查严惩。年初以来，该局已对电商企业共计立案查处11件，罚没款20余万元。

　　另一方面，该局不断加强对电商企业的指导和培训。今年上半年，该局会同余姚市互联网经济促进中心举办了2次电商企业集中培训，参加企业160余家，通过培训来引导电商企业依法经营、诚信经营，既了解质量认证、食品标签等要求，做好索证索票，又避免通过虚假夸大宣传赚快钱，全方位提升电商企业的商品质量、服务能力和法律意识。各市场监管所（分局）也积极会同各乡镇（街道）工贸办组织开展多轮电商创业培训，宣传利好政策，鼓励推动大学生、下岗职工等创业主体从事网络经营。

　　同时，该局还建立电商产业园联络员制度，为起步阶段的电商企业开展“扶一把”、“送一程”等服务，重点针对一些园区入驻企业开展上门辅导，主动介入企业注册登记，出谋划策各类商标设计和申请，积极培育电商“三名”（知名、著名、驰名）商标。此外，还开辟企业登记注册绿色通道，开展预约登记服务，并进一步降低企业准入门槛，成立了全市首家商务秘书企业，为园区入驻的小微企业提供住所托管、执照登记、代理记账、文件收递、客户接待、会议安排等各类配套商务秘书服务，全面助力电商平台、网站、网店经营者注册登记及创建自主品牌，有效降低电商企业的创业成本，助推企业发展壮大。