传统企业和互联网企业关系怎么处?
你还记得董明珠和雷军的打赌吗?一方是传统企业的龙头,一方是互联网企业的新贵,面对“互联网+”的时代,通过打赌的方式提出了一个具有时代意义的命题:传统企业和互联网企业,谁能笑到最后?
但现实并非赌局。在“无商不电、无电不商”的新网商时代,人们渐渐看到,这并不是一场你死我活的战争,真实的世界是:行业边界日渐消弭,线下企业该如何进行自我革命,互联网企业又将如何借助传统智慧绽出新的火花,是双方都要抓紧修习的必修课。
这不,去年12月达成战略合作协议的“美的”和“小米”,携手分享“联姻”的快乐了——在9月8日上午举行的2015新网商峰会上,小米科技总裁林斌与美的集团董事长方洪波对坐论道,联袂描绘新网商时代发展蓝图,画面温馨甜蜜。
“联姻”带来新变化
问:一位是传统企业领军人物,另一位是互联网企业巨鳄。从开始联姻到现在,美的和小米各自有了什么改变和动作?
方洪波:作为一个传统企业,“美的”的思维模式、能力模型都是几十年以来形成的,有着固有的路径依赖。在新网商时代,“美的”必须要被改造、被颠覆,迫切需要像“小米”一样的新兴企业带来包括人、思维、组织、结构等全方位的冲击。
当下,我们团队的优化非常剧烈,要让大量的人淘汰掉、优化掉,要从外部吸引大量的人员到各个岗位上。现在“美的”的人才结构变得非常多元化,有很多从互联网企业和跨国公司而来的人才。总而言之,融合之后,方方面面都在改变,你不改变,想要在互联网时代转型是推行不了的。
林斌:我觉得一个最直接的合作进展,就是在今年6月份,“美的”发布了一款“i青春”空调机。这里面加入了“小米”研发的智能模块,有了这个模块,“i青春”系列就可以连上“小米”服务,与“小米”智能融合,可以通过APP控制整个空调的温度,远程监控空调的运作。未来,我们与“美的”还将在更多的家居品类中进行类似的合作,目前,我们正在探讨之中。
如何打造“新国货”
问:林斌是“新国货”理念的倡导者,面对国际化品牌的强势竞争趋势,本土品牌的“新国货”如何越做越好,背后的核心竞争力是什么?
林斌:首先,做好产品必须要真材实料,要不计成本地投入到最主要的产品研发上。比如1月份发布的小米Note,我们为了做手机的双面玻璃投入了很多资源,100片玻璃放进去只能生产出24片,成本很高。又如今年我们发布的插线板,整个研发周期我们投入了一到两千万元,就是为了把这个小小的插线板做得漂亮。
同时我们认为,“新国货”做好后,在新网商时代更重要的是怎样高效率地让客户从网上买到好东西。过去,我们买一个东西要跑到零售店看半天,现在大家用APP、手机端购买商品的趋势已非常明显,晚上睡前拿出手机,点开APP就能直接购买支付,效果非常好,这让过去因零售带来的额外费用和成本都能降下来。
所以,“新国货”首先是把产品做到最好,同时也需要利用好新网商时代的不同运作模式。
方洪波:目前,“美的”正处在从ODM向OBM发展的阶段,我们经常问自己凭什么能够到欧美去竞争?是创新性,还是低成本,还是独特价值或区位优势?过去的代工靠的是低成本,而今天我们必须找到一种新的能力去欧美市场竞争。所以现在“美的”把所有的资源、精力都放在锻造这种新能力上,而这种能力就是产品技术的创新和产品差异化的能力。
目前来看,中国消费品走向国际市场是有优势的,过去我们的盈利能力不是很好,所以没有足够的能力投入到新技术研发创新上,而我们现在有足够的资源和技术创新的投入。目前,“美的”在美国、日本、意大利、上海,包括大本营顺德都建立了全球性的研发体系和研发机构。除此之外,我们还拥有治理优势,“美的”倾向于美国的治理方式,更具备了不同层次的资本能力。现在正是到国际市场去发展我们品牌的时候,发展“新国货”,希望未来我们不仅仅在中国成功,还能在更多的市场取得成功。
智能应用是主战场
问:智能家居是当下的热门话题,而在这个概念刚出现的时候,许多企业曾觉得云山雾罩,似乎以为连上了WiFi就是智能家居。那么当下,“小米”和“美的”在这方面有怎样的思考和布局?
方洪波:未来会进入万物互联的时代,这是大家都看好的大方向。在这个大的方向下,“美的”从四个纬度去布局:一个是智能商品和智能硬件;二是智慧系统;三是智能的连接;第四个是智能的内容。我们不知道未来的商业场景、应用场景以及消费者的偏好是什么样的,那么我们只能从这四个纬度同步去经营和布局,紧跟各种不同的技术流派和模式。但是目前,我个人更倾向于把更多的资源集中在智能的内容和智能单品上。
林斌:我们非常看好智能硬件和智能家居这个行业,这也是促成我们与美的结合的一个很重要的思考。
现在大家都用手机,手机发展到今天,甚至比过去的电脑更强大了。而未来的设备不单只是手机,只要是带电的东西都能智能化。“美的”每年生产两三亿台设备,这些设备如果和“小米”以及整个业界合作,就能够全部达到智能化,对消费者而言是一个莫大的惊喜,我们对此十分看好。
我们的合作心态是非常开放的,“小米”愿意与业界合作,我们专注把最擅长的手机做好,同时开放全部接口,协助合作伙伴一起接入“小米”云服务,以及智能化发展模块。智能化这个课题需要整个行业一起来做,而不是“小米”一家,我们会是非常积极的推动者。