近年来，平湖市在“互联网+”的思维引导下，全市电子商务发展迅速。据阿里研究院发布，2015年，我市以网商指数15.250、网购指数17.639、电商发展指数16.445的成绩位列全国“电商百佳县”第13位。截至今年5月，我市从事网络交易的网店已超2万户，电商从业人员超过3万人。2015全年实现网络零售48.3亿元，同比增长11%，占社会消费品零售总额的29%，电子商务已成为残疾人实现创业就业的一条崭新途径。在“大众创业、万众创新”的新形势背景下，平湖市残联按照“实施电商换市，加快转型升级”工作要求，结合残疾人的特殊性推出“保姆式”帮扶机制，鼓励残疾人通过电商平台实现创业就业，初步形成了“爱心企业牵头帮扶，残疾人加盟代理，市残联服务协调”的残疾人电商工作格局。
一、重点帮扶，帮助残疾人走进电子商务
一是年初有计划。市残联将推进残疾人创业就业列入年度工作重点，并做为部门年度重点工作承诺，上报市委市政府。将搭建“平湖市助残爱心电子商务平台”，鼓励残疾人电商创业就业作为补齐残疾人就业难问题这一“短板”的有效途径予以推进。二是确立帮扶对象。今年3月，市残联到各镇、街道进行走访调研，听取各镇、街道就残疾人电商创业方面的意见和建议。并在各镇、街道调查摸底的基础上，确定首批32名有意向并且有能力开展电商创业就业的残疾人帮扶对象。三是优选爱心企业。本着“突出平湖产业特点，在全国有一定知名度”的原则，充分借助我市童车、箱包、服装行业的产业优势，与浙江伊思佳体育旅行装备有限公司、浙江银座箱包有限公司以及浙江佳佳童车有限公司等3家企业进行专题对接。其中，伊思佳为中国大洋科考队战略合作品牌、浙江体操运动队独家冠名品牌；银座箱包自2012年天猫旗舰店开业至今，已经有200多家全国各地网店销售“银座”品牌拉杆箱，网销业绩十分突出；以“争创世界一流的电动童车生产企业”为目标的佳佳童车，作为我市童车行业的龙头企业，其网络销售业绩名列前茅。四是提供“保姆式”服务。在确定了爱心企业之后，市残联与企业在代理商保证金、供货、售后服务等方面共同协商制订了一系列优惠措施，爱心企业承包了从淘宝网的网页设计开始，到新产品的内容添加，再到打包快递，最后还有售后服务等一系列过程，为残疾人成为加盟代理商提供“保姆式”服务，使残疾人“低门槛、零风险”加入电商行业，助推残疾人电商创业。
二、提高素质，帮助残疾人实现电商创业
一是抓好培训。今年4月，市残联依托市委党校举办了为期2天的残疾人电子商务培训班，首批确定的32名帮扶对象参加了培训，大多以“80后”、“90后”的年轻人为主。培训班上，市残联特地请来了市职业中学的专业老师和3家爱心企业的电商营销负责人前来授课，介绍经营技巧，帮助解答学员们在实际操作中遇到的各类问题。二是实地考察。在举办培训班的基础上，组织32名残疾人学员前往银座箱包、佳佳童车、伊思佳服饰3家爱心企业实地参观学习。学员们不仅实地参观了三家企业的产品展示大厅和生产车间，了解了企业的生产流程、产品功能及产品类别，还就电商创业的有关问题、疑惑和困难与三家企业的电商负责人进行了探讨交流。三家企业的电商负责人不仅详细解答了学员们提出的各类问题，同时也向他们传授了不少从事电商的实战经验。通过参观学习，使学员们对即将加盟代理的企业和产品有了更直观深入的了解，学员们根据各自的意愿，自主选择加盟企业，并与企业签订了加盟协议。三是营造氛围。以第二十六次全国助残日为契机，举办了“点亮出彩人生”平湖市助力残疾人电商创业行动启动仪式，市人大、市政府、市政协等领导出席启动仪式，充分体现了党委政府对残疾人电商创业就业工作的重视。启动仪式上，3家爱心企业电商负责人与帮扶对象进行了店铺交接，爱心店铺分别在屏幕上进行了展示并正式开张营业，残疾人们分别发表了创业寄语。新仓镇友联村村民张丽萍分享了肢体一级残疾的丈夫曹玉芳如何通过电商实现成功创业的故事。启动仪式后，搜狐网、浙江在线新闻网站、嘉兴在线、嘉兴19楼、南湖晚报、平湖电视台、嘉兴日报平湖版等社会网站及主流媒体分别进行了转载和专题报道，营造了助推残疾人电商创业就业的良好舆论氛围。
三、多措并举，助推残疾人电商发展
一是培育典型。在首批32名帮扶对象中，挑选出3-5名业绩相对较优的残疾人进行重点扶持，以“点”带“面”，鼓励有能力的残疾人示范带动，推动残疾人电商发展。二是加强宣传。通过主流媒体、新媒体对残疾人电商创业典型人物及优秀事例进行深度报道，不断加大宣传力度，积极引导残疾人扬长避短参与电商，提高市场竞争力。三是协调机制。市残联建立定期协调机制，于每个季度召开一次爱心企业与残疾人加盟商例会，就网店运行中遇到的实际问题予以交流沟通。同时专门建立了残疾人电商QQ群， 3家爱心企业派专人负责为残疾人加盟商解答销售过程中遇到的各类问题。四是政策支持。用足用好省、嘉兴市有关推进残疾人电商创业就业的各类扶持政策，并将结合我市实际制定出台相关政策，引导各类爱心企业进一步加大残疾人电商创业就业支持力度，为残疾人参与电商提供可靠的政策支持，促进残疾人创业就业工作良性发展。
平湖市残疾人电商创业就业工作尚处于起步阶段，虽然取得了一定的成绩，但仍存在着许多问题和不足，今后市残联将充分运用“互联网+”思维，积极推动残疾人电商创业，变“输血”为“造血”，为残疾人就业创业提供平台，不断拓宽就业渠道。
