仙居县分公司高温天“三服务”获赞

03.08.2015  17:50

持续走高的气温让人叫苦不迭,仙居县分公司“看得见服务、听得见心声、感受到共鸣”夏季暖心服务强势来袭,在炎炎夏日为客户送去丝丝清凉,进一步提升客户满意度。

仙居县步路网点、西门网点、东门网点将预先自制的凉茶、绿豆汤、青草糊端到客户手中,为他们送上一份清凉。一是厅堂中,“贴心”服务舒人心。炎热的夏季很容易导致客户情绪的烦躁,尤其是等候时间过长,更容易引起客户的不满,仙居县分公司网点进门有问候,填单有模板,业务办理快速到位,同时为等候客户送上凉茶让客户耐心等待一系列贴心、细心服务,为客户实现舒心办理业务。二是厅堂外,“热心”服务暖人心。网点人员在网点门口设置“清凉”服务点。该公司员工头顶烈日,奔向客户,为高温下从事着高强度的工作的人们,送去夏日里独有的一份清凉。截至日前,送清凉已经送出600多杯,行人连连点赞。三是杨梅市上,“用心”服务真放心。杨梅收购时搭帐篷、送清凉,每天普惠梅农70多人,后期步路网点不断跟进,送去温馨提示,希望客户在劳作的同时注意休息。

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