他为何要去修理电梯 为何绕过了多道安保系统？

事发前监控截图：圈内为出事的电梯维保员。

杭州下沙电梯“吃人”悲剧（详见本报昨日2版）发生后，杭州市质监局当日发布《关于8月2日下沙电梯事故初步情况的通报》，经初步分析事故原因是电梯维保工人违规作业。

但随着调查的深入，让人不解的疑问逐次浮现——

第一、电梯维保单位并未向维保工下达过维修指令，物业公司未就事发电梯向维保单位报修；

第二、这位不幸殒命的维保技师是接到了谁的派单，打算解决电梯的什么问题呢？

第三、电梯有多道安全保障系统，维修工为什么连续绕过这些保障措施并最终造成悲剧？

相关部门正在进行深度事故调查。

回访：

通查事发小区38台电梯

3日上午，钱报记者再次来到出事的下沙东方水岚佳苑小区。

13幢1单元的电梯间内，钱报记者发现出事的电梯依然拉着封条，处于停运状态。但边上另外一部电梯，已经可以正常使用了。不一会，几位居民正好从楼上坐电梯下来，一问到电梯的事，大伙都围了过来。

“发生了这种事，搞得大家心里慌兮兮的，坐电梯都有些提心吊胆。”一位大妈说，现在大家最关心的就是事故原因。“我们就想知道是怎么回事，到底是平时维保不到位，还是电梯的质量有问题。”

从几位居民的口中得知，小区里的电梯经常会出现梯门无故打开、重复关闭、平层误差大等问题，现在出了事故，大家心里的顾虑就更大了。“小区里目前装修比较多，经常有人用电梯运送装修材料，肯定对电梯有影响，现在就在等一个结论，不然真的不敢在这里住了。”

一位租住的小伙子说，他的房子还有一个月就到期了，正在考虑是不是要搬家换个地方。“就算电梯没有大问题，要是还是像这样经常出现小问题，说实话每天上班也不安心，还不如换个地方。”

其实，早在居民们谈论事故之初，主管部门就已经开始着手调查。属地市场监管部门和市质监局特监处相关负责人说，他们已经组织人员对小区内所有38台电梯进行排查，内容涵盖台账、培训、管理等多方面。

还原：

那40分钟究竟发生了什么

所有讨论和调查的源头始于2日下午5点30分左右。作为一个技术人员，何师傅具备较为专业的电梯安全知识，但他为什么没能避开危险？而意外来临时到底发生了什么？

一段可能是最靠近事实真相的视频从一个侧面记录了那段“静止”的40分钟。

监控显示——

8月2日下午4点38分38秒，一个身穿蓝色工作服，手上拎着白色纸袋和一个黑色手提包的男子（后被确认为就是维保技师何师傅）进入电梯。他站在监控画面的右边，根据监控，可以判断电梯随后上行。

16点39分40秒，何师傅出了电梯门（具体停靠楼层不清），他把手上的纸袋和手提包放在电梯门口，随后走出电梯消失在监控画面中。

16点49分04秒，何师傅再次出现在监控画面中，此时他的手里多了一个工具箱。之后，何师傅用手在两边的裤子口袋里摸了摸，似乎在找什么东西，随后他蹲了下来，在几个包里翻找了起来。其间，有居民出入使用电梯。

16点53分22秒，单独乘梯的何师傅拿着工具走出电梯，但再也没在监控画面中出现。

17点36分40秒，近乎静止的40分钟监控画面后，电梯关着的门出现了一个小缝隙，一根撬棍一样的物体伸了进来，电梯门间的缝隙也变大了，可以看见门外有人影不停在走动（后被证实是救援力量在对电梯进行破拆）……

监控并未记录何师傅事发时的具体细节，但有三个情况可以确定：当时他的确是在进行维修或维保行为；行为参与人只有何师傅一人；除去救援力量接警出警时间，意外事件的发生时间可能在16点53分~17点16分之间。