大数据带来全球视野 助力“互联网+外贸” 信息技术支撑海外仓升级

美国、俄罗斯、日本、德国、印尼、阿联酋、马来西亚、泰国，辐射全球主要出口市场的8个海外仓，让浙江全麦网尚电子商务有限公司奔驰于跨境电商发展之路上——去年成交额5亿元，今年有望成交额翻番。

该公司总经理肖志磊认为，对跨境出口电商而言，海外仓的优势显而易见，比如降低物流成本，缩减海外备货成本，提高订单转化率，解决关税、退换等问题，有利于自主品牌海外营销本地化，建立信任感，提升海外顾客的产品体验度和满意度等。

但就全麦公司来说，其海外仓体系，不仅点多，而且很“智慧”，因为该公司开发适应不同国家的网络站点，自主研发ERP系统，充分利用大数据，一键掌控所有海外仓，一键联动全世界。

先进技术助力下的“互联网+外贸”创新模式，也有力地带动产业链上下游企业享受红利，目前全麦公司的供货商有1000多家，其独立网站上的已注册客户数量突破3000万。

全麦公司是杭州众多跨境电商企业中的一个缩影，它所经历的发展历程恰与跨境电商“杭州版”海外仓的建设思路不谋而合。

杭州市商务委员会跨境电商处负责人表示，建立便利、快捷的海外仓储物流是跨境电子商务发展壮大的必然趋势，利用信息化手段帮助企业充分运用海外仓实现自主品牌全球销售，有针对性地解决自主品牌出口商品与海外中小买家以及公共海外仓服务商三方信息不对称问题，提升跨境物流效率与水平等，正是今后杭州海外仓建设的目标。

信息技术领路 海外布局“自由行”

相较于其他传统外贸企业，创立于2008年的浙江全麦网尚电子商务有限公司自成立就被植入了“电商”因子，信息化也为其带来了裂变式发展。

主营外贸服装鞋帽箱包出口业务的全麦公司，通过自建网络站，将中国供应商产品销往世界各地。

2011年，当电商业务顺风顺水之时，全麦公司窥探出了问题，比如一件受市场欢迎的衣服，按传统外贸模式销往欧美，运输时间起码一个月，这无疑加大了销售风险；而当海外客户提出退货要求时，对全麦公司来说，运输成本又提高了；也有客户提出想实体店看样后再通过线上平台下单，为了客户看样，全麦公司派人专程赶至客户所在地，销售成本必定增加。

“当时，外贸订单性质也发生了变化，从大单转为小单和散单，订单碎片化后，虽然总量没有减少，但是实际操作中的各项成本支出都会增加许多。”肖志磊说道。

在这样的背景下，全麦公司的海外站点渗透计划呼之欲出，设立仓库，建立仓储展示中心是首选。