12306与阿里云达成战略合作 将能解决网站购票高峰期瘫痪问题

昨日，记者从阿里云方面确认，目前12306已与阿里云达成合作，后者负责承接12306网站75%的余票查询流量，这意味着12306网站在购票高峰期瘫痪的问题或有望得到解决。

作为铁路总公司火车票网上订票的唯一官网，12306为旅客提供购票、退票、余票查询、列车时刻表查询等服务，然而在一些如五一黄金周、春节等购票高峰期，该网站却频发拥堵甚至瘫痪状况，因此也遭到外界诟病。

据业内人士介绍，事实上，12306系统的瓶颈并非外界通常认为的火车票购票环节，而是查询环节。火车票查询业务占12306整个网站流量的90%以上，业务高峰期并发请求密集，容易造成12306系统崩溃。这也是为什么12306会选择将火车票查询放到阿里云计算平台上的原因。而此次阿里云承接75%以上的余票查询流量，也就是说，由阿里云来承接大部分查询服务，在确定有票可买之后，再前往12306上完成订票和付款，从而减少了12306的压力。

阿里云的一位程序员解释道，12306访问峰谷的查询有天壤之别，几乎没有办法在成本和并发能力之间做好平衡。以往的一个做法是从几个关键入口流量控制，保障系统可用性，但是这样依然会造成网站拥堵，变卡变慢甚至瘫痪。而通过云计算平台的弹性和按量付费的计量方式来支持巨量的查询业务，把架构中比较“重”（高消耗、低周转）的部分放在云计算平台上，这是一个比较好的解决办法。

“云计算的本质是一种弹性计算能力，可以用按量付费的方式满足过山车式的、不断变化的IT计算需求，这也就构成了12306和阿里云合作的最佳契机。”多位云计算业内人士表示看好此次合作。

据透露，早在2014年初，双方团队就已开始讨论如何将余票查询系统放到云上。去年“十一”黄金周期间进行的测试取得了不错的效果，所以按计划，到今年春运时12306可能要把75%的余票查询业务放到云端。