义乌局举行员工演讲、礼仪操比赛

4月22日晚，义乌局举办员工演讲、礼仪操比赛。本次比赛是该局开展“微笑服务，快乐服务”品牌创建工程的系列活动之一，分演讲和礼仪操两个项目进行，共有10个代表队70名选手参加。

演讲比赛中，参赛选手们声情并茂地讲述了日常窗口服务过程中的真情实景，畅谈了新常态下对“服务”一词的真切体会，用最质朴的语言、最动人的事迹，展示了一线员工在“微笑服务，快乐服务”品牌创建活动当中的收获和感悟；礼仪操比赛以厅堂服务中“一笑二请三心四送”等动作为主要内容，并在塑形整理、微笑示意、行走示意、蹲姿展示、坐姿展示、鞠躬示意、握手示意、引导指引、礼貌相送等内容进行抽签展示。参赛选手们身穿标志服，整齐规范地完成礼仪操动作，举手投足之间显得十分优雅、淡定和从容。

此次比赛内容丰富、气氛热烈，为在场观众呈现了一场形式新颖、赏心悦目的视听盛宴，同时也为员工们提供了一个展示自我风采和体现服务形象的平台。