丽水加大新消法宣传实施力度推进“放心消费在浙江”行动

　　6月份以来，丽水积极贯彻落实新消法会议精神，通过开展全方位、多角度宣传，营造全社会共同维护消费者合法权益的舆论氛围，深入推进“放心消费在浙江”行动。
　　 一是宣传到户，普法到人。 组织工作人员利用晚上休息时间，到市区绿城等住宅小区入户宣传、发放新消法读本400余户，确保新消法家喻户晓，深入人心。 二是突出重点，打造亮点。 针对全市50余名民宿业主代表开展“浙版新消法”培训，从餐饮消费、霸王条款、个人信息保护等方面结合案例解读条款，助推放心民宿创建。近年来，丽水民宿业依托自然环境优势迅猛发展，民宿经济已成为旅游产业新的主要增长点之一。为推进本市民宿业健康有序平稳发展，围绕“放心消费在浙江”行动目标要求，丽水市市场监管局、市农办在全市民宿业开展“放心民宿”示范区创建活动。 三是深入解读，注重实效。 在宣传培训过程中，结合本市案例，从以下几个方面深化解读重点条款，注重实用效果： 首先 要保护好客人信息、不随意泄露、出售。 其次 能准确使用格式条款、通知、声明、店堂告示，不出现“谢绝自带酒水”、“本合同最终解释权归我店所有”、“本店商品一经售出，概不退换”等霸王条款。 再次 经营场所要保障安全，以显著的方式设置安全使用说明、警示标识，若在消费者的人身、财产遇到危险或者不法侵害时，应当给予及时、必要的救助。 然后 餐饮消费时菜品价格要标明确，下单之前需客人确认，不欺诈消费者，遇到纠纷及时配合处理。 最后 提供网络订餐、订宿服务的，遇到差评不能打击报复等。这些条款的解读、学习，有助于民宿业主们在经营过程中不犯错、不违规，能更好地保护自己，更好地助推丽水放心民宿的创建，维护丽水旅游城市良好形象。