丽水关注民生整治格式合同显成效

16.12.2015  19:54
本文来源: 工商局
      今年以来，丽水市市场监管局按照省局合同工作会议精神，结合丽水实际，认真履行合同监管服务职能，围绕消费热点，对银行、快递及供用水、电、气等行业合同格式条款进行了规范整治，营造诚实守信、服务民生的氛围，取得了明显成效。目前全市共查处各类合同违法案件31件，罚没款147.45万元。
　　 一是开展快递业格式合同监管。 举办新闻通报会，对快递业存在的八方面严重损害消费者合法权益的“霸王条款”进行专项点评。进一步规范快递企业使用合同示范文本，监督快递企业合同履约率，督促和引导经营者严格履行合同，引导快递企业提高服务质量，提高快递行业的自律。 二是开展银行业格式合同监管。 该局采用企业送报、上门服务等多种方式，对银行企业消费类格式合同的全面审查，仔细查找合同中存有的不公平格式条款，依据相关合同法律法规逐一审查、规范，共梳理出涉嫌不合理格式条款439条，发放行政建议书40份，并相继召开行政约谈会督促企业进行整改。 三是开展供水等公用企业格式合同监管。 对供水、供电、供气等公用企业的消费服务合同开展调查，通过比对相关法律法规对合同条款进行逐条分析，形成相关的评价报告反馈给企业，要求企业限期整改。 四是积极营造舆论氛围。 采取出动宣传车、发放宣传单及电视、报纸等形式，着力指导市场主体增强合同法律意识，督促、引导经营者自查自律，提高广大消费者合同意识和维权能力，积极营造良好的舆论氛围。共发布各类宣传材料1500余份，提供咨询宣传服务230余人次。（马可成）
本文来源: 工商局
16.12.2015  19:54