临海“破三难”全力打造服务型“市监窗口”

　　近年来，临海市场监管局全面推进商事登记制度改革，坚持便民宗旨，坚持问题导向，在实践中寻短板，在短板中求突破，不断优化发展环境，不断激发市场活力。2017年，临海个体户在册总量突破了四万大关，市场主体在册数量突破6万，并以年均9.6%的速度稳步上升。
　　 一是落实“最多跑一次”，解决办事“难”的问题。 硬件上，积极开展“互联网+服务”工作,全面推广手机APP申报注册，用“数据代替市场主体”去跑，构建“网上申请、在线服务、快递送达”的一体化服务模式。截至目前，共通过APP注册登记486家，提供资询1248人次。率先推进“浙江省企业信息交换共享平台”使用，提升部门间信息互联互享，完成先照后证“双告知”市场主体1080户，总量居台州首位。软件上，精简审批材料，优化办事流程，通过实行错峰上班、免费代理、窗口导航员、容缺办理、预约延时服务等创新举措，成功梳理“最多跑一次”清单132项，减免材料12项，合并环节6处，个体工商户一次受理现场办成率100%。
　　 二是首创“同城通办”，解决距离“远”的问题。 允许全市市场主体在9个基层站所和2个办事大厅就近选择，进行商事登记、食品经营许可、食品生产小作坊备案登记，办理年度报告业务操作，在全省率先打破按管辖权限定服务对象的旧有模式，以空间换时间。各类登记档案由基层受理所、分局整理装订，每月集中移交归档至综合档案室。今年，临海局进一步加大改革力度，积极谋划“全市通办”，通过全程电子化途径，探索台州市境内市场主体的登记申请，并将资料流转到主体所在地进行审核。去年以来，共跨区办理执照1240张，许可审批86家，受理年报680家。工作得到了台州市市长等领导批示肯定。
　　 三是复制“服务平台”，解决站所“少”的问题。 坚持广覆盖、强服务方针，积极开展政企、银企“双对接、双服务”合作，与建设银行、农业银行、中国银行等三大银行临海支行签订“工商企业通”合作协议，在全市27个营业网点建立工商注册代办点，临海商事登记服务覆盖面扩大至4倍，窗口人员增加了104%，极大满足申请人及时快捷、就近办理的需求。同时，成立台州首批“市场监管事务服务站”和“流动服务车”，以定期驻点和不定期流动相结合的方式，深入偏远镇、农村和市场，零距离办理证照，消除服务盲区。今年以来，受理代办服务316人次，外出现场办理营业执照115张，食品经营许可12张。