临安市地税局“三举措”开展便民办税提升服务质效

　　临安市地税局结合党的群众路线教育实践活动，坚持服务临安改革和发展大局与为民务实清廉两个原则，以便民办税为重点，采取了一系列有效措施，构建和谐征纳关系，受到广大群众一致称赞。
　　三亮工程，便民举措打连发。开展“三亮工程”，即亮标准、亮身份、亮承诺。把总局、省局、市局关于优化纳税服务、税收行政审批清单、执法权力清单、以及涉税事项管理等内容进行梳理，编制成册，向社会公布，公开办理环节、办理标准、办理时限，主动接受社会各界的监督，已累计发放《便民办税春风行动服务手册》600余册。
　　提升服务，完善平台创品牌。通过在办税服务厅放置“地税微心愿”征集箱、财税网站开设地税微心愿专栏、走访企业上门征集等多个平台全方位地向辖区内纳税人进行“微心愿”活动的征集和宣传工作；规范税务咨询公开电话，通过安装“税务咨询电话终端系统”，指定专人负责，按12366规定标准进行税务咨询电话的答复；推广“市域通办”业务，对相关涉税事项，方便纳税人就近办理。
　　税企连心，深入税户面对面。开展税法宣传直通车活动，着重就该市的支柱行业、重点税源企业、节能环保企业落实个性化、定制型、推送式税收服务；开展“以税护水”专项行动，梳理整合各项涉及“五水共治”相关税收优惠政策，组织“五水共治”税宣小分队，针对整治河段沿线企业，就治理污水、城乡供水、节能节水等有关税收优惠政策进行专题宣传，引导企业转型升级，鼓励走绿色生态发展之路。