中国民生银行档案工作发展侧记
新起点 抓好建章立制
在时任全国工商联主席经叔平的带领下，在全体工作人员的共同努力和社会各界的大力支持下，经过一年多的艰苦筹备，1996年初，我国首家主要由非公有制入股的全国性股份制商业银行应运而生，打破了当时国有资本一统天下的银行体制，实现了民营资本进入银行业的突破，这成为中国金融改革史上一个标志性事件。在事业初创之时，民生银行档案工作就得到了应有重视。1996年初，制定了档案管理工作暂行规定和会计档案等相关规定；1999年设立总行档案室，国际业务档案制度、授信业务档案制度相继出台；2004年，随着文书档案管理规范、人事档案管理办法等的制定，全行档案管理制度体系进一步完善，总行印制下发各门类档案管理手册，组织全行档案业务培训，对公信贷档案系统上线。民生银行成立的最初十年，档案工作建章立制，完成了从建行以来档案资料的收集整理，对日后全新档案管理模式和管理理念的创新奠定了重要基础。
随着民生银行业务和市场规模的不断扩大，档案的数量倍增，管理形式和利用需求愈发多样和迫切，档案管理工作到了非抓不可的时候。主管总行档案工作的办公室副主任吴江告诉记者：“2008年，档案工作推动项目组成立，其间，现任董事长洪崎、副董事长梁玉堂、副行长邢本秀等行领导均担任过项目领导小组组长，亲自挂帅推动档案管理革新。几位创行的元老从银行档案工作重要性和迫切性出发，特批从我国培养档案管理人才的最高学府——中国人民大学引进高端人才，充实档案管理专业团队，为事业发展积蓄力量。办公室主任陈国强一直担任项目领导小组副组长，在档案项目和系统开发过程中，特别是与其他业务部门、分支行的协调沟通中给予了大力支持。”要知道，在当年银行前台业务部门还在招录本科、专科生时，档案工作作为银行的后台管理部门就招来了博士、硕士生，领导对做好档案管理的重视和决心由此可见一斑。
高标准 进入快速发展
在专业档案管理人员到位后，总行办公室对民生银行成立以来的档案情况进行全面梳理，对管理队伍进行了全面了解，在此基础上，确定了全行档案工作由各级办公室负责，实行统一指导、分类管理的原则。至此，新形势下民生银行档案工作管理机制已初步形成。吴江说：“顺应档案信息化的大势所趋，我们克服专业人才少的客观因素，通过灵活的管理机制，最大限度地将各业务档案管理部门与分支行档案管理力量有机结合，通过统一的管理体系在不同层面上发挥应有作用。努力使档案管理与所有工作流嵌套起来，从而实现档案从生成到末端控制的全流程化和系统化管理。随着综合档案管理系统一期、二期、三期的上线，全行可通过统一的系统平台对文书档案、信贷档案、声像档案、实物档案等进行在线管理，延伸管理触角，提高查阅利用效率。”
“另外，档案作为民生银行这些年发展的知识积累，能够为今后的业务发展和经营管理提供经验借鉴，为了在更大范围内传播档案信息，更好发挥档案价值，使更多人从中获益，需要变革档案管理观念，从档案实体管理者转化为档案信息提供者，进而变成知识服务传播者。在这种革新理念的驱使下，我们无论在研发系统新功能、档案分类信息模块的划分、档案后台管理思路上都发生了很大变化，力争带给利用者方便快捷的良好体验。”
随后，记者在银行内网上点击查看了档案管理系统三期“前台文档信息利用中心”，界面简洁明了，检索页面在设计中突出用户需求，符合人们日常上网习惯，人性化功能随处可见，在线购物式的借阅流程对于非档案专业人员也可轻松上手，检索方式多样，系统最大限度开放用户利用权限，还有记录员工检索历史、汇总分析等功能，为下一步实现主动推送热点信息，全员学习分享打下了基础。
这些年来，民生银行档案工作紧跟业内榜样的发展步伐，档案管理水平从一名跟跑者实现了一次次飞跃，吴江感慨道：“这与国家档案局经常性的业务指导和对专业人才的培养是分不开的。通过参加国家档案局组织的档案业务岗位培训，总行、各分支行一批专业人员获得专业资质认证，不仅提高了档案队伍素质，提升了岗位的人力资源价值，还畅通了个人成长晋升的渠道。各分、支行领导派员参加国家局档案业务培训的踊跃程度也逐年递增，大量档案管理人员在本职工作上人尽其才、岗位建功。”
绘蓝图 实现再次跨越
为了庆祝民生银行20岁生日，档案人员作为民生大家庭的成员，为参与民生银行创立发展的新老功臣献上了一份“贺礼”——新行史馆。2015年底，上任不久的郑万春行长在听取办公室汇报时，就反复强调档案工作的重要性，并对行史馆建设给予了很大关注和支持。为了确保筹备多时的行史馆与行庆活动同步进行，各项准备工作已进入最后冲刺阶段，在机要档案处处长王丹的带领下，几位工作人员连日来加班加点，不辞辛苦，无论是从行史馆的构想、设计到具体实施的每一个细节，都倾注了大量心血。马翀博士对记者说：“依托对民生银行各类档案信息的开发整理，行史脉络的梳理愈加清晰，故萌生了行史馆升级改造的构想。在银行成立15周年时，我们建成了数字行史馆和在线虚拟馆，从产品、精神、文化等多个角度阐释本行发展历史，成为大家‘追忆行史、传承精神、内聚信心、外树形象’的重要文化坐标。在民生银行成立20周年之际，考虑到银行成立时间较短，具有特色、积淀深的实物藏品少，加之企业近年来发展迅速、产品服务创新多、组织变革日新月异的特点，我们决定对之前的展示内容和形式进行翻新，特地请来国内顶尖的数字制作公司，运用多元、炫酷、互动的多媒体数字化手段重新打造一个行史馆的升级版，希望为观众带来更加新奇、丰富、符合当下流行的互动体验。行史馆在建设期间就受到了业内外的关注和好评。而在这其中，档案资料起到了最基础、最有力的支撑作用。”记者了解到，随着民生银行的改革发展，下阶段他们将推广档案系统四期上线，继续贯彻国家档案局10号令，推进档案等级标准的制定，探索档案外包管理模式。
曾经中国银行业改革的试验田，已被开垦为一片沃野，硕果灿然。现如今，民生银行已进入我国大型股份制商业银行的第一方阵，他们的档案工作勇于创新、大胆实践，在同业中实现了赶超和突破。在我国商业银行实施精细化管理和转型改革背景下，民生银行档案工作正朝着预期目标一步步扎实迈进，在不久的将来实现再次跨越。