浙江围绕11个问题制定不动产登记窗口作风问题整改清单

　　近日，浙江省国土资源厅党组印发《浙江省不动产登记窗口作风问题专项整治工作方案》，将开展为期3个月的专项整治，要求强化教育培训，重点围绕作风、业务和廉政等方面存在的11个具体问题、31种具体表现，形成整改清单，逐项落实整治任务。

　　浙江厅要求，各地要夯实工作基础，通过进一步理顺工作体制，规范工作标准，继续提高不动产登记服务水平。凡房屋登记纸质档案至今未完成移交的地方，要在8月底前全面完成移交；未按工作目标完成房地存量登记数据整合工作的地方，要加快工作进度，确保完成工作任务。

　　各地要根据不动产登记业务量，合理充实登记人员，增加窗口配置。要加强队伍建设，制定不动产登记人员服务行为规范，建立不动产登记人员考核和服务评价指标体系。要创新服务举措，继续推进“互联网+不动产登记”服务，积极推广网上预约、网上申请、网上受理、网上查询、网上缴费等服务。8月底前，各地登记大厅全面实现自助查询功能。

　　各地要进一步优化办理流程，压缩办理时间，在保障登记质量的前提下，实现不动产登记平均2个工作日内办结。同时，要畅通问题反映和投诉举报渠道，并建立台账，逐个处理并定期销号。加快建立国家、省、市、县四级联通的不动产登记业务视频动态监管机制，建立省、市两级明察暗访制度。

　　浙江厅强调，要严肃执纪问责。对群众的诉求能够解决而不及时解决，以及对待群众态度恶劣、简单粗暴，并造成不良影响的，各市、县（市、区）国土资源局应当依法严肃执纪处理。对危害群众利益、违反群众纪律的典型人和事整治整改不到位的，省厅将进行督查督办，依法问责。

　　来源：2018年7月16日《中国自然资源报》