城投集团组建万名党团员志愿服务队在183个公交首末站点进行文明劝导

时报讯 昨天早上8点多，环城东路49路公交站首站里，一群身穿红色马甲、头戴红色帽的志愿者格外亮眼。“请尊老爱幼”“车要靠站，注意安全”“请大家排队上车，注意随身携带的物品”……这场公交站点文明劝导活动，是杭州城投集团服务保障G20一项十分重要的志愿服务行动。

从今年3月起，杭州城投集团就组建了一支万名党团员志愿服务队，在每月1日和11日的早高峰（7：30-9：30）、晚高峰（16：30-18：30），在杭州183个公交首末站点进行文明劝导。从客流量最集中的杭州火车城站、火车东站，到城西门户汽车西站，再跨越到灵隐公交站、吴山公交站等，都能看到红马甲的身影。城投集团每月累计安排约450名志愿者参与。此外，还会根据实际情况，不定期地在各个站点开展志愿活动。

为什么要在公交车站进行文明劝导？城投集团相关工作人员小金介绍，公交出行，牵动百姓生活，通过文明劝导，市民乘坐公交车的效率也能得到显著提升，公交出行时间成本有效减少。

上月底，为了测试文明上车带来的实际效率，工作人员在新风路机场路口站专门做了试验。试验中，33名乘客以有序排队文明上车，与粗放式一拥而上两种上车方式上车，按照车门关门为结束，有序排队文明上车的33位乘客花了51.9秒，而粗放式一拥而上上车，花时74.6秒。“理论上，可提升30%上车效率。”小金说。

“文明劝导对市民乘车行为有了规范作用，一方面保障了乘客的乘车安全，明显缩短了市民上下车时间，对杭城早晚高峰的交通拥堵起到一定的缓解作用。另一方面也确保了在G20峰会期间展示杭州的最美风尚。”小金说。