新昌县地税局“两个完善”抓服务让“个转企”纳税人轻松上规升级

　　为全面服务“个转企”纳税人上规升级，提升纳税人对地税服务管理满意度，新昌县地税局结合本地实际，采取切实有效举措，提升服务质效，积极创造个体工商户上规升级良好环境。

　　完善“三项平台”抓服务。完善用活新昌本地主流传媒平台，定期通过《今日新昌》刊登最新税收政策，让“个转企”纳税人快速、方便、了解税收政策。完善本局常态化宣传平台。在本局及各分局规范设置税收政策宣传窗、电子显示屏及网络短信、QQ群等税收政策宣传载体，坚持定期更新税收政策，让纳税人早知道、早享受，使优惠政策落实到位。建立部门沟通平台，与国税、工商部门联动，定期召开三方联议会议，对“个转企”工作中纳税人碰到的程序和手续问题以及难点进行协商沟通，制定出台相关规章制度，使“个转企”的手续在相关部门实现及时办理。

　　完善“三项举措”抓服务。拓宽绿色通道服务，在地税各窗口建立双休日预约服务、延时服务、午间值班服务等绿色通道服务措施，缓解路途远的“个转企”纳税人办理涉税事项来去不便等问题。简化办税流程服务，落实增效优化的各项征管类业务规程，更新办税指南及提供表格下载，加大数据主动推送力度，取消不必要的表证单书，实行一次性告知制度，方便纳税人办税。建立一对一跟踪走访服务，工作人员定期跟踪走访、上门辅导，了解“个转企”企业生产经营情况和实际困难，发挥税务工作人员懂税收政策及财务知识优势，详细解读有关税收政策，帮助其加强财务管理等基础性工作。