政策不熟悉？上微信咨询三墩优化社区服务水平

日前，杭州三墩镇自在城东苑社区工作人员的微信上接到一条信息，该社区的潘女士想寻求二胎方面的政策咨询。次日，潘女士夫妇根据社工的指导，携带相关证件前往社区办事大厅，很快就办好了二胎准生证，整个过程只花费了一小时。

三墩镇通过“智连线”平台发布政策法规、办事流程，社区居民只要登录“连线社区”就能轻松查阅到自己所需要办理事项的相关政策及所需资料，对政策及流程不懂之处可以及时通过社区的居民微信群咨询，也可以私下@社区工作人员，深入咨询相关政策。