三门“三面着手”促网络市场环境全面提升

　　三门县局立足职能，从“执法水平提升、网络积案清理、网络市场共治机制”等三方面入手，持续有效打击网络违法行为，引导网络交易主体诚信经营，营造公平有序、健康发展的网络市场环境。
　　 “以网管网”，精准提升执法能力。 一方面，网监办联合消保、稽查，开辟以微博、微信为平台的网络维权通道，探索网络消费维权“在线受理、内部交办、双向互动、实时反馈”四级联动机制。另一方面，积极探索“网上网下有效性比对、行业打标排查、核心关键词搜索”等方式方法，提高网络搜索命中率，最大化提高网络执法效率和质量。2017年以来，共开展了包括“网剑行动”“618、双11、双12专项监测”“平安护航十九大专项网络监管行动”等5次专项行动，结合三门县网络交易主打商品种类特点，共网上检查网店、网站5142个次，排查网络广告421条次，固证15条，删除违法商品信息86条，责令整改网站38个次。
　　 “分型分档”，高效清理网络积案。 统计分析近3年的立案查处的网络案件，80%案件来自于举报投诉，存在立案数多、撤案率高、办结率低、罚没款到位率低等特点。针对这一情况，网监办、稽查、法规多次联合讨论，从明确部分类型案件减轻处罚条件、分档处罚额度等方面着手，对“举报违法行为不是直接指向经营者所推销商品或提高服务的，不予立案或已立案予以撤销；违法行为非常轻微的，免予处罚；违法行为轻微的，减轻处罚。”等3种行为，作出分型分档处理，提高办案效率。2017年以来，共受理84起网络违法举报案件，作出不予立案25件、免予处罚8件、减轻处罚11件、撤销立案37件，高效清理网络积案。
　　 “诚信共治”，打造放心交易环境。 联合经信、商务、电信等部门，把本地网络第三方交易平台、重点行业、龙头电商企业作为发展电商，加强信用监管的对象，定期走访，上门服务宣传，引导网络交易主体守法经营。同时，以“放心消费建设”为契机，选取网上销量高、信誉好、投诉少的网店，打造放心网店24家，并以“万家企业无理由退货建设”为标准，明确“放心网店”承诺时限、承诺商品、七天无理由退换货流程等细节，促使“放心网店”规范经营。3.15期间，发动辖区内185家网商开展“台州万家网商诚信经营承诺接力”。