浙江：142条惠企政策实现线上“一键查” 咨询当日答复
中新网浙江新闻6月18日电(张煜欢 刘方齐)近日，记者从浙江省经济和信息化厅召开的媒体通气会上获悉，为破题民营企业政策“知晓难”问题，目前浙江的142条惠企政策已在浙江省惠企政策信息平台上发布，政策信息实现“一键查”，一般咨询将在当日内得到答复。“上线运行一个多月来，我们通过站内信和钉钉主动推送政策1500余万条次，企业浏览量达2.5万余次，咨询量619次。”浙江省经济和信息化厅副厅长诸葛建说。
“政府数字化转型是提升政府服务效能的重要举措。”诸葛建介绍，建立惠企政策信息平台，是浙江以现代信息技术为新引擎，打通部门数据壁垒，实现行政服务资源的优化重组，有效防范化解企业风险，提升企业对政策知晓度和获得感的具体举措。
据了解，该平台以浙江政务服务网、掌上办事平台“浙里办”和掌上办公平台“浙政钉”为载体，142条惠企政策主要包括税收优惠、财政支持、费金减免、降低制度性交易成本、降低企业人工成本、降低企业融资成本、降低企业用能用地成本等7个大类。
该项目建设负责任人徐强向记者做平台线上演示。“首先打开浙江政务服务网，认证个人或企业法人信息，从政策新闻下属的惠企政策栏目进入平台。按政策类别、发布地区、责任部门、智能搜索四种方式能快速找到所需政策。企业若有疑问，还可通过‘政策咨询’模块中的智能问答、表单咨询和电话咨询三种渠道进行咨询。”
除了PC端网页，手机端的操作流程也十分透明便捷。以浙江某贸易公司为例，输入咨询问题：“应对贸易摩擦，浙江省有哪些具体政策措施？”收信后，浙江省经济和信息化厅在后台给出指派意见“请口岸办回复”。浙江省口岸办直接回复：“全面推进国际贸易‘单一窗口’建设，实现口岸监管、贸易管理、经营服务等环节数据共享，将我省整体通关时间再压缩1/3以上。”此外，咨询的企业还可清晰看到办理流程及答复，并作出服务评价。
据悉，下一步浙江将建立惠企政策落地省、市、县三级协同工作体系，线上线下合力解决企业政策疑问、破解政策办理难问题；同时完成政府端“浙政钉”APP开发任务，实现政策答复、政策审批、意见建议等在钉钉端随时、随地办理功能。(完)
