电子银行转账迎来“全免费时代” 国有银行仍淡定

　 近日，康女士通过网银给异地读大学的儿子转钱时发现，原本要收取的转账手续费竟然全免了。今后，市民会发现这样的好事越来越多，因为银行电子渠道转账的“免费时代”已到来。

　　日前，央行正式发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。

　　记者昨日致电多家银行了解到，大部分银行表示对此已积极响应。包括工商银行、交通银行、招商银行、中信银行、杭州银行等多家银行都已相应调整了电子渠道转账收费标准。

　　股份制商业银行多“免费”，国有银行仍淡定

　　近日，中国电子银行网根据对部分银行电子银行部的调查和银行官网公告信息，发布了《部分银行电子渠道转账一览表》，共收集到70家银行开启网银、手机银行的普惠政策，引起行业关注。

　　从调查数据来看，央行新规推出之后，商业银行“热情高涨”并纷纷加入“免费大军”。其中，杭州银行、华夏银行、民生银行、广发银行、恒丰银行、渤海银行、中国邮政储蓄银行、北京银行、南京银行等12家银行对个人手机银行转账实行全部免费。

　　“针对网上银行转账，在央行宣布此通知前我行就已实施免费。”中信银行相关负责人告诉记者，今年10月中信银行就宣布手机银行实时转账零手续费优惠，并在12月1日，再度宣布正式取消个人网银境内转账手续费，实现在手机银行、个人网银渠道转账手续费的全免。

　　其实，商业银行早已不是第一天开打网上转账“免费牌”了。早在今年9月，招商银行就已宣布正式进入“网上转账汇款全免费”时代。所有个人客户通过招商银行网上个人银行、手机银行办理境内任何转账业务均享受0费率。随后，宁波银行、江苏银行、浙商银行、上海银行等地方性商业银行也相继取消电子渠道转账手续费。

　　另一面，国有银行对取消电子渠道转账收费的态度则仍显“高冷”，只有交通银行推出个人手机银行单笔不超过5万免收手续费的“免费政策”。而工商银行则推出个人网银转账手续费实行五折优惠、个人手机银行实行二折优惠，部分客户全免。工行客服人员告诉记者：“目前我们除了手续费打折外，还有当月扣款下月返回的优惠活动，截至12月底。”

　　记者致电五大国有银行后发现，5家银行的电子渠道转账收费标准也均不同。

　　以异地跨行转账1万元为例，工行、建行和农行收取手续费5元，交行收取手续费8元，中行则最贵，需要收取手续费10元。但中行客服人员告诉记者：“目前网上转账可享受柜面收费标准打8折的优惠，并且在12月31日前手机银行转账免手续费。”

　　国有银行20亿网上转账服务费或将成过去式

　　在央行发布的《通知》中，虽说是鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费，但央行此次态度强硬，还制定了配套措施来推进银行落实。从明年4月1日开始，如果银行没有实施免手续费，该银行将不能再免费使用央行的跨行网银系统来办理个人网上支付业务。业内人士认为，对于国有大行而言，这笔每年20亿元的银行卡转账服务费收入或将成为过去时。

　　目前人们的生活早已离不开支付平台转账业务，比如父母向子女转零花钱、学生向学校缴纳学费或房客向房东交房租等都需要通过转账业务。而此前，因有“免费转账”的有利条件，支付宝与微信支付已抢夺了大量传统银行转账业务。因此，多家银行掀起“网上转账免手续费政策”也被认为将利于提升商业银行对以支付宝和微信支付为首的网上转账的竞争性。

　　中信银行杭州分行资深理财师丁志毅表示，在“互联网+金融”的大背景下，面对支付宝、微信等各种第三方支付平台的蓬勃发展，传统银行必须积极响应互联网所带来的变化，并且及时提高自身服务水平。

　　他认为，央行新规推出后，能成功引导传统银行电子渠道定价规范化、透明化和市场化。“随着互联网技术的发展，转账业务的成本已经很低，这也为实施网上转账免手续费打下了基础。”而转账免手续费也为老百姓带去了来自“普惠金融”的切实好处，不仅可以带来更多新客户，也会让老客户的黏性更高。