我省开展12365“局长接线日”活动
21.03.2017 23:32
本文来源: 质量技术监督局
当天上午10时，赵海滨通过12365举报处置指挥系统向总局指挥中心汇报了我省“局长接线日”活动开展及12365中心的工作情况，随后总局通过12365联网系统观看了杭州12365“单兵”现场执法视频，并对现场执法人员进行了指导。总局对杭州12365“单兵”现场执法及我省12365热线工作取得的成绩给予了充分肯定。接听12365热线的同时，全省各地执法行动同步进行。
截止中午12时，全省“局长接线日”共受理举报13起，投诉12起，业务咨询96起，对71家企业（单位）开展执法检查，发现涉嫌违法案件3起。
2016年，12365举报投诉平台在服务社会、服务民生、服务中心工作中充分发挥重要作用，做到“事事有回应、件件有答复”，连接起了质监部门与企业和消费者的联系纽带，树立了质监部门为民服务的良好形象。据统计，2016年我省“12365质监热线”共受理各类投诉、举报、咨询信息共29343件，其中，业务咨询信息25673件，投诉类信息1086件，举报类信息2584件。
本文来源: 质量技术监督局
21.03.2017 23:32