假“三星”里藏了偷话费的“贼”

　　今年8月，徐老师自当地的某小手机店内买了一台老年机后，每月手机常常欠费，很少打电话的徐老师很是不解，就到当地移动营业厅内拉了对账单，他的手机开通了新家园卡和虚拟网外，没有其他业务，月租每月30元，可徐老师一看对账单就傻眼了，发现每月总会有增值业务费：语音杂志服务，以及代收费：华通京信梦网业务费用，总计20多元，原本月租30元，实际费用却几乎翻倍，话费稀里糊涂的被扣掉，徐老师真不知道这些服务是怎么到自己手机里的，就到当时市场监督管理部门来投诉了。

　　市场监督管理部门执法人员仔细查看了这台老年机，发现该手机为深圳某科技有限公司生产，手机上标了“Sumsung”字样，该手机是模仿三星品牌的山寨机，对于莫名其妙扣费的情况，执法人员就联系了当地移动营业厅的工作人员，而移动营业厅工作人员表示说，这些服务都会经使用者确认后，才会生效，当下很多非正规厂家生产的手机内会安装恶意软件，会在使用者不知情的情况下自动确认使用这些服务，如果出现这些情况，移动营业厅可以将恶意扣除的费用返还给徐老师。同时，执法人员还联系了该手机店的店主，经过协商，手机店主退还购买手机的200元，并赔偿给徐老师200元。

　　市场监管部门的工作人员提醒：消费者打算购买手机，最好到正规的商店购买，千万不要贪图便宜买山寨机，并且要定期查询话费，及时发现话费“小偷”。在使用智能手机过程中，也要注意下载软件的安全性，最好给手机安装安全软件，定期体检，杜绝发生话费被盗。