新零售引燃88会员日 银泰门店单日销售增长近8成
图为88会员节现场。 银泰供图
中新网浙江新闻8月10日电(徐瀚文 李晨韵)8月8日,88会员节银泰专场在银泰旗下各家门店拉开帷幕,统计显示,银泰旗下6家门店8日当天客流同比增长近5成,销售额同比增长77%,“小试牛刀”实现了高人气与高转化。
8日上午,杭州武林银泰门口已经人头攒动,近千名88会员等待扫码进场。面对全新的逛街模式,不少顾客表示“十分惊奇”。然而顾客操作却很简单,进入商场前,银泰工作人员邀请顾客出示手淘APP、喵街APP扫码,1秒之内即可完成流程,进入商场。当天,仅杭州武林银泰就吸引超过3万88会员进店。
整洁的银泰会员页面呈现了会员权益、优惠券、积分、打折信息等内容,之后顾客根据自己的喜好即可前往相应的专柜体验、购买。顾客孙小姐当日购买了1750元的商品,在享受了88会员的折上88折后,她还用历史积分翻倍兑用。孙小姐表示:“促销信息十分清晰,优惠券使用很方便,实体店购物比以前容易很多。”
当日,武林银泰销售额翻倍。此外,银泰旗下宁波天一店、温州世贸店、北京大红门店、合肥银泰中心、义乌伊美店均同时举行了88会员日活动,6家店平均销售额同比增幅达77%。
实际上,“会员通”是88会员日落地银泰的前提。今年7月起,阿里会员与银泰会员已实现互通。手淘APP与喵街APP一同成为银泰会员体现身份、获得会员权益的端口。目前,银泰数字化会员已近百万人,初步实现了可识别、可触达、可洞察、可运营。
此次会员节是线上线下融合的新零售营销的结果。手淘和喵街APP会对银泰门店一定地理半径以内的所有会员线上邀约,通过清晰、明确的活动主题吸引顾客到线下门店体验;线下门店通过对数字化会员的识别、洞察,设计符合顾客需求的优惠组合。
截至目前,银泰数字化会员近百万人,“会员通”工作仍在持续进行。88会员节银泰落地活动仅仅是“小试牛刀”,但新零售人货场重构带来的效应已显现。(完) 【王毅婷】来源: 中新网浙江