和解点

鄞州建立商圈“和解点”推进维权关口前移

  鄞州区划调整以来,鄞州区成为宁波市商圈集聚区, 工商局

海曙以“诚信”为突破构建立体化消费维权模式

  宁波市海曙区市场监管局紧抓海曙区商贸流通业发达的区位特点,以优秀企业、核心商圈为切入点,以建设诚信服务机制为着力点,以提升维权服务效率为落脚点,采取“点、面”结合,构建立体式消费维权体系。2016年以来,共接待咨询1500余次,受理消费投诉4708件,调处率为98%,为消费者挽回经济损失800. 工商局