诉转案

宁波江东区市场监管局“立体维权”构建消保新路径
今年以来,宁波江东区市场监管局以机构改革为契机,强化消费维权职能,着力助推“三驾马车”,探索拓展申诉渠道、加大处置力度、强化宣贯实效等举措,不断构建全方位多维度的立体消费维权新模式,力争把江东打造为购物消费放心区,取得显著效果。截至目前,共受理各类申诉举报4884件,为消费者挽回经济损失1401. 工商局

今年农村商品质量专项整治行动成效显著 分享 人民微博 新浪微博 腾讯微博
11月24日,国家工商总局公布2015年农村商品质量专项整治行动情况。在为期3个月的专项行动中,各地工商、市场监管部门运用大数据分析等信息化手段,查处案件11108件,案值9575. 发改委

江山调整工作新思路延伸维权新领域
今年以来,江山市局主动适应消费新常态,及时调整维权工作新思路,大胆创新消费维权新方式,不断强化消费维权数据科学分析,积极延伸维权新领域,由原来的普通商品质量维权逐步向房地产、供水、供电、供气、电信、金融及农产品购销等宽广领域延伸。到目前止,市消保委共受理消费者投诉334件,为消费者挽回经济损失22. 工商局

2014年全省12315 为消费者挽回经济损失1.25亿元
2014年全省工商机关围绕市场监管领域的重点部位和人民群众反映集中的热点问题,加强商品监测,加大维权力度,提升维权效能,努力营造安全放心的消费环境。全年共抽检流通领域商品9493批次,全省12315系统共接听电话55. 工商局