评优
宁海县司法局“制度+”实现法律服务队伍诚信100%
为进一步推进法律服务队伍诚信体系建设，宁海县司法局以诚信档案为基础，建立执业公示、当事人监督、网络评优等三大制度，即主动公开法律服务工作者的基本信息、诚信执业状况、奖惩等情况，自觉接受社会公众监督。并构建办案质量监督卡“一案一卡”机制，强化服务质量跟踪反馈，通过随机回访、座谈交流等形式，由当事人评定服务质量。此外创新“网络评优”模式，以群众点评汇聚民心，着力以制度+公开、监管、奖惩等进一步强化法律服务队伍诚信体系建设。截至目前，诚信档案在册服务人员共有103人，信誉良好占比达100%，实施当事人回访监督786人次，满意率达99. 法制办
杭州市公共图书馆探索志愿者服务新模式
根据中办、国办《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》中“大力开展文化志愿服务工作”的新要求，文化部将2015年确定为“文化志愿服务制度建设年”。杭州市以公共图书馆为阵地，积极引入志愿者力量参与文化志愿服务，在文化志愿服务规范化、示范活动品牌化、公共文化机构服务能力创新等方面取得了一定的成绩。目前，已有注册志愿者1700余名，参与志愿服务5500余人次，服务时长达6. 文化厅
