五进
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2014年全省12315 为消费者挽回经济损失1.25亿元
2014年全省工商机关围绕市场监管领域的重点部位和人民群众反映集中的热点问题,加强商品监测,加大维权力度,提升维权效能,努力营造安全放心的消费环境。全年共抽检流通领域商品9493批次,全省12315系统共接听电话55. 工商局
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维权形势向好 网购投诉猛增
1月22日,国家工商总局召开新闻发布会,介绍2014年度全国市场主体发展、工商行政管理市场监管和消费维权有关情况。国家工商总局办公厅主任、新闻发言人于法昌表示,2014年商事制度改革推动新登记注册企业快速增长,市场主体总量稳步增长,商事制度改革效果明显,市场竞争秩序总体比较平稳,消费维权形式总体向好,网络购物投诉增长迅速。2014年,全国工商机关受理消费者投诉116. 工商局
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乐清局以“五进”工作打通维权服务的“最后一公里”
党的群众路线教育实践活动开展以来,乐清局在雁荡山风景旅游区开展“五进”工作,延伸维权触角,打通消费维权、服务群众的“最后一公里”,最大限度地实现消费纠纷不出景区、就地化解。2014年度,景区消费维权监督站受理并完成调解旅游投诉85件,占辖区旅游投诉总受理量的81%,挽回经济损失1. 工商局