龙游消保委提醒：超市抽奖存猫腻，理性消费要淡定

近日，龙游县某超市举行了一场消费满百元即可参与抽奖的促销活动。消费者钱某，在某超市购物后，获得了抽奖机会。幸运的他中了一等大奖，兴奋之余却被告知一等奖奖品为打一折出售原价为3980某款A货翡翠挂件。钱某并非专业人士，平日对翡翠、玉器之类的物件毫无研究，在超市推销员的推销之下，当即决定购买。事后钱某怀疑该翡翠为B货，要求该超市退货未果，遂请龙游县消保委帮助解决。

龙游县消保委的工作人员接到投诉后立即到场展开相关工作。根据对双方情况的调查了解，此次抽奖只是“噱头”，无非是借此来吸引更多顾客，工作人员经过核实认为，该超市并不能出具销售给钱某这块玉的相应鉴定书，存在欺诈消费者的嫌疑。在强有力的证据面前，该超市最终同意钱某的退款要求。

龙游县消保委在此提醒消费者，面对商家的各种大促销、大抽奖，千万要淡定，经得起诱惑。商家的各种促销、抽奖往往是其营销的一种手段，钱某的上述遭遇，就是商家设计的“高中奖率”、“高中奖额”促销的手法。此外，在购物时，一定要索要并保管好所购物品的有效凭据和发票，以便发生消费纠纷时提供证据支持，因为只要消费者的权益受到侵害，无论金额大小，消保委定当竭尽全力为消费者挽回损失。（衢州市龙游县市场监管局）