浙江省首支公共图书馆参考咨询服务团队成立

　　10月20日-23日，浙江省公共图书馆信息服务联盟主办的首届“浙江省公共图书馆参考咨询服务团队系列培训之参考咨询技能培训班”在杭州举办，浙江省首支公共图书馆参考咨询服务团队正式成立，首批入选来自全省各级公共图书馆的43名参考咨询专业人员。

　　成立浙江省公共图书馆参考咨询服务团队旨在推进全省公共图书馆参考咨询服务的规范化和标准化进程，提高参考咨询馆员的业务能力，充分发挥地区特色资源和人才优势，促进参考咨询服务经验交流，形成参考咨询服务合作网络，实现全省公共图书馆信息服务的提升和发展。该团队分为普通咨询服务组、文献资源服务组、专题服务组、教学培训服务组，整合了浙江省各地区公共图书馆的参考咨询力量和资源，并制定《浙江省公共图书馆参考咨询服务团队工作纲要》，对团队成员的服务内容、构成及服务职责等进行了规范。培训班邀请省内高校、公共图书馆专家授课，通过讲解参考咨询基本原理、剖析服务案例、学习服务规范、介绍前沿资讯等，进一步提高团队成员的服务意识及参考咨询技能。