杭州推出全国首个房地产经纪行业管理服务平台

昨天下午，由杭州市住保房管局打造的杭州房地产经纪行业管理服务平台正式上线试运行，这标志着杭州市房地产市场监管和经纪行业管理在本轮调控中率先从个案监管转向长效化管理机制。

据介绍，杭州房地产经纪行业管理服务平台包括房地产经纪机构和人员基本信息、行政监管信息公示、行业管理信息公示、服务评价公示、星级评定系统等模块组成。

该平台主要有以下几大亮点：一是覆盖行业全体的信息备案体系。此次平台建成覆盖行业全体（包含所有经纪企业、门店，以及所有从业人员）的信息备案体系。这次第一批上线的我爱我家、链家、豪世华邦三家经纪企业，备案门店数量即已达377家，从业人员达到10873人（今年以来上述三家企业成交单数占比约70%）。

二是实名挂牌服务的大数据关联机制。所有经平台备案的从业人员，均须佩戴由杭州市房地产中介协会监制的实名服务牌上岗服务。通过关联大数据的实名挂牌服务机制，消费者可以便捷、直观地获取相关信息，择优选取经纪服务人员。

三是针对每单交易的记录和评价机制。平台与二手房网签备案系统相关联，经纪企业、门店以及从业人员促成的每单交易均会相应记录和累积，并实时进行公示。同时，完成网签手续后，买卖双方均可在一定期限内对经纪企业、门店和从业人员的服务进行评价，每单交易的评价亦会实时进行公示。

四是实时动态调整的星级评定系统。平台各模块收集到的每日实时更新的行政监管信息、行业检查和考试培训信息、促成交易的累积数量、以及消费者针对每单交易的评价信息，将通过平台的星级评定模块，生成对经纪企业、门店以及从业人员的动态星级评定，实时向社会公示（试运行期间进行内部测试和数据累积，三个月后正式向社会公示）。

据悉，该平台试运营后，将在短期内扩大至市区所有经纪企业、门店和从业人员，实现行业“全覆盖”。即日起，市民可以通过杭州市住保房管局官方网站（www.hzfc.gov.cn）、官方微信（杭州住保房管）登录平台查询相关信息。