青田县林业局三举措加强信访调处工作

              2015年，青田县山林办重点抓好跨行政区域山林权属争议的调处，三举措加强信访调处工作。

              一是做好信访接待工作。对来访群众耐心做好接待，让每一个来访者都有说话的地方，属于本办受理的案件及时受理，属于上下级管辖的案件认真解释，积极给予联系，并积极配合做好调解调处工作。

              二是加强部门间的沟通。在调处山林纠纷时，及时与林业局领导及相关科室、当地乡镇政府进行了沟通，得到了他们的极力配合和帮助。

              三是加强工作人员调处能力。研读政策、法律知识，提高调处山林权属纠纷的政策水平。努力汲取和学习各地方山林调处工作经验，增强工作效率。

              青田县山林办按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对涉林信访和群众来访均做好登记、限期办理，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果。截至目前，该县山林办共接收信访件83起(其中接收不同单位重复信访案件47起，实际初访信访件36件)，接待来访群众65人次，信访件办结率达100%，署名有效初信初访送达签收率达100%。确保了各起涉林信访件件件落实，及时化解矛盾，解民忧，促进农村林农和谐共处。 (青田县林业局)