青田县局：“菜单式”服务 点出新特色

　　今年以来，青田县局积极创新乡村纳税服务供给方式，依托全县农村文化礼堂和便民服务中心平台建设，发布纳税服务大菜单，变被动服务为主动作为，积极开创乡村纳税人下单、税务人员配送的“菜单式”纳税服务模式，有效满足农村生产经营涉税需求，获广大农村纳税人点赞。

　　青田县局以乡镇、街道为单位，将服务项目、服务内容、服务时间和税务人员姓名、电话，以“菜单”形式印发给各地文化礼堂和便民服务中心。农村文化礼堂和便民服务中心根据当地实际选择服务内容，和税务人员预约联系。在活动开展时，文化礼堂和便民服务中心负责做好人员组织、后勤保障等工作，税务人员对“下单”工作的指导和协调，并做好反馈和沟通。

　　税务人员根据下单项目和服务要求，做好相关释法解疑、税法讲座、纳税援助、政策辅导等工作，同时，主动下访农村，深入农村集贸市场、人员集聚场地通过发放税收法律服务调查问卷、纳税需求意见函等形式探寻农民纳税实际需求，做好供需对接工作，确保税收法律服务配送有序。

　　自面向乡村纳税人推行“菜单式”纳税服务模式以来，该局共收到各类“订单”10余份，税务人员参加现场普法活动22场次，开展税法讲座6场次，派出税法援助32起，直接受益纳税人达1000多人次，撑起了乡村“税收晴空”。（青田县局 林伟建）